• Q.乳幼児の加入はできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、年齢制限はないので、被保険者（保険の対象となる方）としてご加入いただけます。 ただし、乳幼児のご契約できる傷害...

• Q.子ども料金はありますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、年齢により保険料が変わることはないので、子ども料金の設定はありません。 ただし、旅行行程が同じご家族をまと...

• Q.自動車保険の更新手続きの画面で、運転者限定や年齢条件について確認できますか？

マイページ

マイペ―ジの契約更新手続き画面で運転者限定や年齢条件について確認できます。＜手順＞①マイページにログイン後、該当契約...

• Q.自動車保険の更新手続きの画面で、補償される運転者の範囲を確認できますか？

マイページ

マイペ―ジの契約更新手続き画面で運転者限定や年齢条件について確認できます。＜手順＞①マイページにログイン後、該当契約...

• Q.自動車保険の更新をする際、免許情報がエラーとなります。

マイページ

ご契約の自動車を主に使用される方の「免許証の色」と「次回更新年月」が正しく選択されている かご確認ください。 ・...

• Q.『「ご選択プランの運転者年齢条件」と「保険始期時点での最若年運転者の年齢」を比較すると、・・・』というエラーがでます。

マイページ

最若年運転者の年齢と、年齢条件が合致しない場合に表示されるエラーです。年齢条件設定に誤りがなければ、以下手順で変更...

• Q.自動車保険の更新をする際、運転者年齢条件や運転者限定の変更はできますか？

マイページ

はい、できます。ただし、全プラン共通となりますので、プラン単位での運転年齢条件や運転者限定の変更はできません。＜手...

• Q.家財に設定する保険金額の目安はいくらですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険金額を設定する場合、まずお客さまの家財がいくらあるか（評価額）を算出する必要があります。 評価額の目安は以下の...

• Q.家財の保険金額は、必ずパンフレットにある目安どおりの金額にしなければいけないのですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、その必要はありません。 パンフレットにある金額は世帯主の年齢と家族構成から算出した標準的な金額ですので...

• Q.家財の保険は不要だと思いますが、家財にも保険をかけたほうがいいのでしょうか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

加入をおすすめします。家財の保険とは、家具や家電製品などの生活用の動産が、火災などの事故や落雷や風災などの自然災害...