• Q.「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」は再発行できますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、できます。「保険証券」の再発行のお手続きについては契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付フォームまたはマイページから...

• Q.別居の子どもが帰省している間だけ、実家の自動車を運転します。手続きは必要ですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

年齢条件と運転者限定をご確認ください。＜年齢条件＞年齢条件は変更不要です。ただし、一時的な帰省でなく同居するときは...

• Q.車を買い替えました。手続きは必要ですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、現在のご契約で引き続き補償するためには、手続きが必要です。 ＜ご用意いただくもの＞ ・新しい車の車検証 ・（...

• Q.解約しても、次にまた契約をするときにノンフリート等級を引き継ぐことはできますか?

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、解約日の翌日から7日以内であればノンフリート等級を引き継ぐことができます。また、7日を過ぎた場合も、「ご契約の...

• Q.ノンフリート等級はどのような場合に引き継げないのですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

以下のようなケースでは等級（事故有係数適用期間を含みます。）を引き継げませんので、ご注意ください。 ・保険始期日...

• Q.他車運転特約にある「運転中（駐車または停車中を除きます。）」とはどういう意味ですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

他車運転特約では駐車、停車を除いた運転中だけを補償対象としているという意味です。 なお、他車運転特約における「運...

• Q.友人や別居の親族が臨時で運転する場合、現在の契約内容で補償可能ですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

現在のご契約に運転者限定特約を設定していない場合は、年齢条件に関係なく補償できます。運転者限定特約を設定している場...

• Q.代車等諸費用特約では、何が支払われるのですか？

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代車等諸費用特約では、ロードアシスタンス特約のお支払い対象になる場合や故障でお車が動かなくなり、レッカーけん引され...

• Q.保険料の引き落としが出来ませんでした。支払いはどうすればよいですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

一度目の請求の際に引き落としができなかった場合は、再度、翌月に振替口座へ請求をさせていただきます。 また、分割払...

• Q.事故で自分に全く過失がない場合でも、保険会社へ連絡が必要ですか？

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はい。お客さまに全く過失がない事故でも、ご連絡をお願いします。相手方から十分な賠償を得られない時に、人身傷害保険や...