• Q.利用開始日以降に申込みを取消することはできますか？

UGOKU（移動の保険）

いいえ、利用開始日以降にご契約を取消することはできません。 UGOKU専用お客さまページにて、通知締切日（※）までに次回...

• Q.登録していたクレジットカードの有効期限が切れていて、保険料の決済ができませんでした。自動更新できなかった場合はどうすればよいですか？

UGOKU（移動の保険）

引き続きUGOKUの補償を希望される場合は、再度ご契約の手続きが必要です。ただし、契約の補償終了日から１か月間は、同じメ...

• Q.ご利用開始日（保険期間の初日）とは何ですか？

UGOKU（移動の保険）

ご利用開始日（保険期間の初日）とは補償が始まる日をいい、ご契約日または契約者が指定する日となります。ただし、自動更...

• Q.UGOKU乗るピタ！は最長何日連続で契約できますか？

UGOKU（移動の保険）

1回のお申し込みで可能な期間は最大7日間（168時間）となります。 7日間（168時間）を超えての利用を予定している場合や、...

• Q.UGOKUとUGOKU乗るピタ！の補償内容の違いは何ですか？

UGOKU（移動の保険）

UGOKUとUGOKU乗るピタ！では次のような違いがあります＜UGOKU＞・自動車運転中を除く交通乗用具による移動中の事故やトラブ...

• Q.UGOKUの自動更新を停止しましたが、現在のUGOKUの契約の利用終了日より後の乗るピタ！の契約があります。乗るピタ！の契約は取消されますか？

UGOKU（移動の保険）

現在のUGOKUの契約の利用終了日より後の乗るピタ！の契約は取消されず、有効となります。また、引き続きその乗るピタ！の契...

• Q.UGOKUの自動更新を停止したあとに、UGOKU乗るピタ！を契約できますか？

UGOKU（移動の保険）

現在のUGOKUの保険期間の末日の24時までを利用終了日時とする乗るピタ！契約であれば契約可能です。UGOKUの自動更新の停止...

• Q.UGOKUの自動更新を停止していますが、UGOKU乗るピタ！の契約を延長（新規申込み）したい場合どうすればいいですか？

UGOKU（移動の保険）

UGOKUの自動更新の停止後は、現在のUGOKUの保険期間の末日の翌日以降を利用終了日時とする乗るピタ！契約を新たに契約する...

• Q.UGOKUの自動更新を停止するので、現在のUGOKUの契約の利用終了日より後のUGOKU乗るピタ！もまとめて解約（取消）したいです。できますか？

UGOKU（移動の保険）

できません。UGOKUの自動更新を停止しても、現在のUGOKUの契約の利用終了日より後の乗るピタ！の契約は取消されず有効です...

• Q.保険料はいつ引き落としされますか？

UGOKU（移動の保険）

実際の引き落とし日はクレジットカード会社ごとに異なります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。当社...