• Q.保険はいつからいつまで補償されますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

この保険は、お申込みの翌月1日の午前0時から補償が開始され、保険期間は1年間です。その後、ご契約は特段のお申し出がなけ...

• Q.高血圧ですが、入院パスポートに加入できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

「高血圧症」で投薬治療中の場合でも、直近の医師の診察時または人間ドック・健康診断時に測定した数値が以下の範囲に該当...

• Q.現在、薬を飲んでいますが、これは治療中にあたりますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

薬を飲まれている場合（医師の処方による投薬）は、治療中となりますので、ご加入できません。 ただし、「高血圧症」「...

• Q.デビットカードは使えますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

いいえ、デビットカードおよびプリペイドカードは使えません。 ご契約者本人名義の後払い（ポストペイ）式のクレジットカ...

• Q.クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必要がありますか？

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はい、クレジットカードの名義人とご契約者（ご契約を申し込みされる方）は同一である必要があります。 なお、ご結婚等に...

• Q.画面の操作で次に進むことができません。

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ボタンが反応しない場合ご利用の環境によるエラーが発生している可能性があります。推奨環境外で操作されている場合は、推...

• Q.入院パスポートのスマホアプリはありますか？

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入院パスポートではアプリのご用意はございません。【新規契約の販売終了のお知らせ】入院パスポート（健康生活サポート保...

• Q.お客さまページのユーザーID（メールアドレス）・パスワードを忘れてしまったのですがどうすればよいですか？

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■ご契約者のユーザーＩＤ・パスワードを失念された場合入院パスポート専用お客さまページのログイン画面に掲載されている、...

• Q.サポーター制度とは何ですか？

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サポーター制度に登録いただくことで、万が一の際に、保険金の請求手続きや、家事代行サービスなど、入院時選べるサポート...

• Q.自治体の助成により医療費の全額または一部の補助がある場合の入院治療費用保険金のお支払いはどうなりますか？

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各自治体より医療費助成を受け、医療費の全額または一部の補助がある場合でも、助成金の給付額を控除せずに入院治療費用保...