• Q.「入院パスポートの満期が近づいています。」というショートメッセージ（SMS）が届きました。どうすれば良いですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

損保ジャパンの「スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）」にご登録いただいているメールアドレスに、何らかの事情で...

• Q.「入院パスポートのご契約が満期日をもって終了します。」というショートメッセージ（SMS）が届きました。どうすれば良いですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

損保ジャパンの「スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）」にご登録いただいているメールアドレスに、何らかの事情で...

• Q.自動更新にともなって、補償内容が変更となることはありますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

いいえ、満期時と同等の内容（※）で自動的にご契約を更新します。 （※）普通保険約款・特約の改定（新設または廃止、名称...

• Q.保険はいつからいつまで補償されますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

この保険は、お申込みの翌月1日の午前0時から補償が開始され、保険期間は1年間です。その後、ご契約は特段のお申し出がなけ...

• Q.保険期間を１年以外に設定できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

いいえ、できません。入院パスポートの保険期間は一律1年間となります。 なお、被保険者（補償の対象となる方）が満89歳に...

• Q.自動更新を停止するの忘れてしまいました。更新後の契約を取消できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

いいえ、保険始期日以降は、契約は有効で補償は開始しているため、自動更新されたご契約を取り消すことはできません。 解...

• Q.「自動更新の停止」とはなんですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご契約を満期日以降に自動的に更新しないようにすることです。 入院パスポートの保険期間は１年となり、通知締切日（満期...

• Q.更新の契約から取扱代理店を変更することはできますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご契約更新時に取扱代理店を変更することは出来ません。取扱代理店の変更をご希望の場合は、入院パスポート専用お客さまペ...

• Q.クレジットカードの利用承認が得られないため、このままだと自動更新が停止になる旨のメールが届きました。どうしたらいいですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポート専用お客さまページより、ご案内期限までにご利用が可能なクレジットカードの再登録を行ってください。 ◆...

• Q.「解約」、「自動更新の停止」の手続きをしましたが、やはり契約を継続したいです。手続きの取消はできますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

解約や自動更新の停止の手続きをされた場合、取消はできません。新たにご契約のお申込み手続きを行ってください。 （注）健...