• Q.クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必要がありますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、クレジットカードの名義人とご契約者（ご契約を申し込みされる方）は同一である必要があります。 なお、ご結婚等に...

• Q.画面の操作で次に進むことができません。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ボタンが反応しない場合ご利用の環境によるエラーが発生している可能性があります。推奨環境外で操作されている場合は、推...

• Q.入院パスポートのスマホアプリはありますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポートではアプリのご用意はございません。【新規契約の販売終了のお知らせ】入院パスポート（健康生活サポート保...

• Q.お客さまページのユーザーID（メールアドレス）・パスワードを忘れてしまったのですがどうすればよいですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

■ご契約者のユーザーＩＤ・パスワードを失念された場合入院パスポート専用お客さまページのログイン画面に掲載されている、...

• Q.入院パスポートの申込手続き時に必要なものはありますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご本人名義のクレジットカードと損保ジャパンからのメールを受信、閲覧可能なメールアドレスをご用意の上、お手続きくださ...

• Q.サポーター制度とは何ですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

サポーター制度に登録いただくことで、万が一の際に、保険金の請求手続きや、家事代行サービスなど、入院時選べるサポート...

• Q.自治体の助成により医療費の全額または一部の補助がある場合の入院治療費用保険金のお支払いはどうなりますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

各自治体より医療費助成を受け、医療費の全額または一部の補助がある場合でも、助成金の給付額を控除せずに入院治療費用保...

• Q.保険料はどうやって支払うのですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

保険料のお支払いは、クレジットカードのみとなります。 （注）ご契約者本人名義の後払い（ポストペイ）式のクレジット...

• Q.保険料はいつ引き落とされますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

お申込みの翌月1日（以降毎月１日）が、カードの利用日となり、その後各カード会社のスケジュールにしたがって、お客さまの...

• Q.自動更新を停止するの忘れてしまいました。更新後の契約を取消できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

いいえ、保険始期日以降は、契約は有効で補償は開始しているため、自動更新されたご契約を取り消すことはできません。 解...