• Q.どのような割引制度がありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

■築年数別割引・・・2019年(平成31年)1月1日以降2023年（令和5年）9月30日以前始期契約に適用 ⇒保険開始日が建物の新築年...

• Q.取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。書類に記載されていますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

以下の書類等でご確認いただけます。 ・保険証券（または保険契約継続証） 2025年9月1日以降保険始期契約 2025年8月31...

• Q.インターネットで火災保険に加入はできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

損保ジャパンの火災保険（『THE すまいの保険』など）は、お客さまに最適なプランをご提案するため、代理店にてお手続きい...

• Q.建物電気的・機械的事故特約とは、どのような特約ですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険の対象である建物に付加された空調設備、電気設備、給排水・衛生設備、消火設備、昇降設備、厨房機械設備、駐車機械設...

• Q.個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』に加入しています。建物電気的・機械的事故特約を中途でセットすることはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

2019年10月1日以降の保険始期日（補償が始まる日）のご契約の場合、『ＴＨＥ すまいの保険』に建物電気的・機械的事故特約...

• Q.建物と家財をセットで火災保険に加入した場合に、割引はありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

『ＴＨＥ すまいの保険（個人用火災総合保険）』で以下の条件すべてにあてはまる場合、家財一式の主契約の保険料が割引にな...

• Q.地震保険だけを契約できますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、地震保険だけではご契約できません。火災保険にセットして地震保険をお申し込みください。 また、地震保険は原則...

• Q.契約内容を確認したいのですが、どうすればよいですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

以下の書類等でご確認いただけます。 ・保険証券※（または保険契約継続証） 　※Ｗｅｂ証券含む ・ご契約内容確認の...

• Q.契約の手続きをしました。払込方法を「払込票払」と選択しましたが、「払込票」が届きません。いつ届きますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

ご契約内容や取扱代理店により異なりますが、通常、損保ジャパンでの手続き完了後、1週間から10日ほどでお客さまのお手元へ...

• Q.証券を再発行した場合、何日くらいで到着しますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

契約始期によりお届け時期は異なります。 【2025年9月1日以降始期契約】 お客さまのお手元には、再発行のお手続...