• Q.救援者費用等特約とはなんですか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

被保険者が搭乗する飛行機・船舶が遭難・行方不明の場合、被保険者が住居外においてケガにより死亡または14日以上継続して...

• Q.低温火傷をした場合、傷害保険の対象ですか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

支払対象となりません。 身体に及ぼす作用が長時間継続することにより発症するものであり、また結果に至るまでの経過にお...

• Q.解約した場合、返金はありますか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

損保ジャパンの定めるところにより計算した保険料を返還または請求する場合がありますが、返還される場合であっても、多く...

• Q.保険会社へマイナンバーを知らせるのは、どのような場合ですか？

その他の商品｜各種手続き

損保ジャパンにマイナンバーをご提供いただくのは以下のような場合です。・積立保険の満期返れい金、解約返戻金等の支払調...

• Q.控除証明書はいつ頃届きますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

１．地震保険に継続してご加入中のお客さま控除対象年の10月中旬にご登録住所に発送しております。届かない場合には大変恐...

• Q.地震保険料を月払いにすることはできますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

いいえ、地震保険料を月払いにすることはできません。地震保険期間は1年または5年(火災保険の満期まで5年未満の場合は火災...

• Q.火災保険の満期手続きのご案内が届きました。分割払いに変更はできますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

いいえ、保険料の分割払いに変更はできません。保険料のお支払いは、一括払いのみとなります。

• Q.解約する場合、解約日の何時まで補償されますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

解約事由により異なります。以下をご確認ください。※2014年9月1日以降を異動日とする契約について適用するものとします。※...

• Q.保険は満期日の何時に終わりますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

満期日の午後4時に終わります。

• Q.地震保険継続保険料の払込期日を過ぎてしまいました。どうすればいいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

お客さまの地震満期月の翌々月25日（土・日・祝日の場合は前営業日）までにお払い込みいただけますと、継続契約としてお手...