• Q.ポケットガイド（ご契約のしおり・約款集）はどこから確認できますか？

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ポケットガイド（ご契約のしおり・約款集）は、以下の方法で表示することができます。 ■契約完了時に契約成立画面で「ポ...

• Q.新型コロナウイルスに感染した場合、補償されますか？

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新型コロナウイルスに感染し、以下に該当する場合はお支払いの対象となります。＜治療費用での補償範囲＞・保険期間中（ご...

• Q.自宅を出発していても搭乗機離陸前までであれば、加入できる二次元コード等はどこに設置されていますか。

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空港で新・海外旅行保険【off！】に加入できる専用の二次元コードは、羽田空港第三ターミナル、関西空港第一ターミナルに設...

• Q.保険期間の上限

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保険期間の上限は３か月（９２日）です。 ご旅行の期間が3か月を超える場合で海外旅行保険のご契約をご希望の場合は、当社...

• Q.「新型コロナウイルス」は補償されますか？

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・保険金をお支払いする場合 ・キャッシュレス治療サービスのご利用 ・保険責任期間の自動延長 については、以下の関連...

• Q.お申込み・お見積り画面を英語表記にできますか？

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いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】は日本語が理解できる方または日本語が理解できる方のサポートを受けられる方を...

• Q.クレジットカードにセットされている海外旅行保険の（補償）内容は確認できますか？

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いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】カスタマーセンターでは、クレジットカードにセットされている海外旅行保険につ...