• Q.保険を解約した場合や満期を迎えた場合、マイページはどうなりますか？

マイページ

保険の解約、満期後もマイページは残ります。マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・...

• Q.マイページで住所・電話番号の変更ができない契約はありますか？

マイページ

以下のご契約は、マイページでは住所・電話番号変更手続きができません。記載の方法でお手続きください。■住宅金融支援機構...

• Q.個人賠償責任特約とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

日常生活において、お客さまご自身またはご家族の方が、偶然な事故により法律上の損害賠償責任を負担することにより被った...

• Q.個人賠償責任特約包括契約に関する特約とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

アパートやマンションのオーナーが共同住宅1棟全体を保険の対象として契約する場合に、居住者の個人賠償責任を包括して補償...

• Q.海外赴任となったのですが、住所変更はどうすればいいのですか？

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

お申し込み時の控え等、契約内容の確認ができる書類をお手元にご用意のうえ契約者ご本人さまより幹事保険会社（損保ジャパ...

• Q.海外でホールインワンを達成した場合、保険金が支払われますか？

その他の商品｜ゴルファー保険

お支払いの対象となりません。 日本国内のゴルフ場でのホールインワンのみが対象となります。 *その他の事故が発生した場...

• Q.インターネットで契約手続きはできますか？

その他の商品｜各種手続き

新・海外旅行保険【off!】および250cc以下のバイク向け自賠責保険【i自賠】につきましては、インターネットでのご契約が可...

• Q.準確定申告とは何ですか？

控除証明書について

確定申告すべき人が死亡した際に相続人が代わりに確定申告することです。 1月1日から死亡日までの所得に対する準確定申告...

• Q.海外赴任の為、出国前に保険料控除の申請を行いたいのですが、控除証明書の発行は可能ですか？

控除証明書について

はい、可能です。当年の出国日までの払い込み予定保険料を記載して発行します。 保険期間途中までの控除証明書を発行され...

• Q.海外で入院や手術をしても、保険金を請求できますか？

新・団体医療保険

はい、ご請求いただけます。 海外の医療施設において、日本の医師または歯科医師に相当する資格を有する方から、入院や手...