• Q.「新型コロナウイルス」は補償されますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

・保険金をお支払いする場合 ・キャッシュレス治療サービスのご利用 ・保険責任期間の自動延長 については、以下の関連...

• Q.お申込み・お見積り画面を英語表記にできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】は日本語が理解できる方または日本語が理解できる方のサポートを受けられる方を...

• Q.クレジットカードにセットされている海外旅行保険の（補償）内容は確認できますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】カスタマーセンターでは、クレジットカードにセットされている海外旅行保険につ...

• Q.パスワードを忘れてしまいました。

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■「パスワード再発行のための質問と答え」がわかる方、または新・海外旅行保険【off!】契約時にマイページ登録をされた方こ...

• Q.マイページに会員登録しています。新・海外旅行保険【off!】の申込み方法を教えてください。

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マイページにログインし、off!申込み画面に進んでください。 契約者情報欄に自動的にマイページ会員情報が表示されますの...

• Q.マイページに会員登録しています。新・海外旅行保険【off!】契約後にマイページ上で契約内容を確認したい場合はどうしたらいいですか？

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マイページへ ログイン後、「現在ご加入中の保険」の一覧にある「ご契約内容の詳細を見る（Ｗｅｂ証券）」からご確認できま...

• Q.マイページに登録できない契約はありますか？

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はい、あります。 登録可能なご契約にもかかわらず登録ができない場合は文末の関連ページをご確認ください。 【ご登...

• Q.新・海外旅行保険【off!(オフ)】の領収証を発行してほしい場合、どうすればよいですか？

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以下の新・海外旅行保険【off!(オフ)】関連ページをご確認ください。

• Q.新・海外旅行保険【off!(オフ)】のポケットガイドを送ってもらうことはできますか？

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いいえ、送付は行っておりません。契約の成立画面もしくはマイページの契約一覧画面よりポケットガイドの閲覧が可能です。※...

• Q.新・海外旅行保険【off!(オフ)】の契約確認書を再度確認することはできますか？

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はい、できます。 以下の新・海外旅行保険【off!(オフ)】関連ページをご確認ください。