• Q.証券番号がわからないとマイページに契約を追加できませんか？

マイページ

はい、契約を追加する場合は、証券番号が必要です。証券番号の確認方法はこちらを参照ください。契約の追加方法はこちらを...

• Q.マイページのどこから証券番号を登録できますか？

マイページ

マイページに ログイン後、PC版は画面上部、スマートフォン版はメニューから、「契約の管理・変更」の「ご契約の追加」より...

• Q.過去の契約内容はいつまで確認できますか？

マイページ

マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・自動車保険（保険始期が2024年5月1日以降のＴ...

• Q.マイページで契約の取消はできますか？

マイページ

時間単位型自動車保険乗るピタ！や新海外旅行保険off!は保険期間開始前であれば取消ができます。 その他の保険の取消はで...

• Q.保険を解約した場合や満期を迎えた場合、マイページはどうなりますか？

マイページ

保険の解約、満期後もマイページは残ります。マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・...

• Q.マイページで住所・電話番号の変更ができない契約はありますか？

マイページ

以下のご契約は、マイページでは住所・電話番号変更手続きができません。記載の方法でお手続きください。■住宅金融支援機構...

• Q.個人賠償責任特約とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

日常生活において、お客さまご自身またはご家族の方が、偶然な事故により法律上の損害賠償責任を負担することにより被った...

• Q.個人賠償責任特約包括契約に関する特約とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

アパートやマンションのオーナーが共同住宅1棟全体を保険の対象として契約する場合に、居住者の個人賠償責任を包括して補償...

• Q.海外赴任となったのですが、住所変更はどうすればいいのですか？

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

お申し込み時の控え等、契約内容の確認ができる書類をお手元にご用意のうえ契約者ご本人さまより幹事保険会社（損保ジャパ...

• Q.海外でホールインワンを達成した場合、保険金が支払われますか？

その他の商品｜ゴルファー保険

お支払いの対象となりません。 日本国内のゴルフ場でのホールインワンのみが対象となります。 *その他の事故が発生した場...