• Q.新・海外旅行保険【off!(オフ)】のポケットガイドを送ってもらうことはできますか？

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いいえ、送付は行っておりません。契約の成立画面もしくはマイページの契約一覧画面よりポケットガイドの閲覧が可能です。※...

• Q.新・海外旅行保険【off!(オフ)】の契約確認書を再度確認することはできますか？

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はい、できます。 以下の新・海外旅行保険【off!(オフ)】関連ページをご確認ください。

• Q.新・海外旅行保険【off!(オフ)】でキャッシュレス治療が受けられる提携病院を教えてください。

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以下の新・海外旅行保険【off!(オフ)】関連ページをご確認下さい。

• Q.新・海外旅行保険【off!(オフ)】の解約をするにはどうすればいいですか？

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以下の新・海外旅行保険【off!(オフ)】関連ページをご確認ください。

• Q.自動送信メールが届きません。

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ご利用のメールサービスにより到着に時間がかかるケースがあります。少しお待ちいただいてもメールが届かない場合は、以下...

• Q.マイページで新たな保険の加入手続きができますか？

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いいえ、マイページでは加入手続きはできません。以下の商品はインターネットから加入できます。新・海外旅行保険【off!（...

• Q.証券番号がわからないとマイページに契約を追加できませんか？

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はい、契約を追加する場合は、証券番号が必要です。証券番号の確認方法はこちらを参照ください。契約の追加方法はこちらを...

• Q.マイページで事故対応の状況、保険金請求の対応状況は確認できますか？

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はい、できます。マイページにご契約が登録されている場合は、マイページログイン後、PC版の画面右側「事故対応」欄の「事...

• Q.過去の契約内容はいつまで確認できますか？

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マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・自動車保険（保険始期が2024年5月1日以降のＴ...

• Q.マイページで契約の取消はできますか？

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時間単位型自動車保険乗るピタ！や新海外旅行保険off!は保険期間開始前であれば取消ができます。 その他の保険の取消はで...