• Q.新・海外旅行保険【off!(オフ)】でキャッシュレス治療が受けられる提携病院を教えてください。

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• Q.新・海外旅行保険【off!(オフ)】の解約をするにはどうすればいいですか？

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• Q.自動送信メールが届きません。

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ご利用のメールサービスにより到着に時間がかかるケースがあります。少しお待ちいただいてもメールが届かない場合は、以下...

• Q.マイページで新たな保険の加入手続きができますか？

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いいえ、マイページでは加入手続きはできません。以下の商品はインターネットから加入できます。新・海外旅行保険【off!（...

• Q.証券番号がわからないとマイページに契約を追加できませんか？

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はい、契約を追加する場合は、証券番号が必要です。証券番号の確認方法はこちらを参照ください。契約の追加方法はこちらを...

• Q.マイページで事故対応の状況、保険金請求の対応状況は確認できますか？

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はい、できます。マイページにご契約が登録されている場合は、マイページログイン後、PC版の画面右側「事故対応」欄の「事...

• Q.過去の契約内容はいつまで確認できますか？

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マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・自動車保険（保険始期が2024年5月1日以降のＴ...

• Q.マイページで契約の取消はできますか？

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時間単位型自動車保険乗るピタ！や新海外旅行保険off!は保険期間開始前であれば取消ができます。 その他の保険の取消はで...

• Q.保険を解約した場合や満期を迎えた場合、マイページはどうなりますか？

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保険の解約、満期後もマイページは残ります。マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・...

• Q.個人賠償責任特約とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

日常生活において、お客さまご自身またはご家族の方が、偶然な事故により法律上の損害賠償責任を負担することにより被った...