• Q.旅行先の選択で地域が判断できない場合はどうすればよいですか？

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ご旅行の国・地域がご不明な場合は、お申込み画面の項目１.旅行先を選ぶ の「どの国・地域を選べがいいか分からない場合は...

• Q.国内線からの乗り継ぎのため、成田に前泊してから海外へ出発します。保険期間はいつから設定すればいいですか？

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ご自宅を出発する日を保険期間始期としてお申し込みください。 新・海外旅行保険【off!（オフ）】では「海外旅行の目的...

• Q.深夜に出発する飛行機に乗るので現地到着は翌日になります。旅行出発日は現地に着いた日ですか？

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いいえ、日本のご自宅を出発する日を旅行出発日としてお申し込みください。 新・海外旅行保険【off!（オフ）】では、「海...

• Q.旅行中に一旦日本の自宅へ戻る場合はどのように申し込めばよいですか？

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自宅へ戻る前と後の旅行をそれぞれ別の契約（2つの契約）としてお申し込みください。 新・海外旅行保険【off!（オフ）】で...

• Q.死亡保険金を5,000万円超でつけることはできますか？

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いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】では、死亡保険金5,000万円が引受限度額となっているため、お申し込みいただけま...

• Q.パスポートの氏名が旧姓ですが、新姓と旧姓どちらで申し込むのですか？

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■ご契約者（ご契約を申し込みされる方）の氏名について新姓でお申し込みください。■被保険者（保険の対象となる方）の氏名...

• Q.海外で車を運転中または搭乗中の事故は補償されますか？

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はい、車を運転中・搭乗中の事故による傷害（ケガ）については「治療費用」の補償の対象となります。 ただし、被保険者以...

• Q.免責金額（自己負担額）はありますか？

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いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】の全ての補償について、限度額（保険金額）を超えないかぎり、お客さまの自己負...

• Q.補償内容を「疾病死亡」のみで契約できますか？

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いいえ、「疾病死亡」の補償のみで新・海外旅行保険【off!（オフ）】をお申し込みいただくことはできません。 「治療費用...

• Q.海外旅行中に、旅行のためにレンタルした携帯電話を壊してしまった場合、補償されますか？

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レンタルした携帯電話の破損・紛失・盗難によりレンタル業者へ損害を与え、お客さまが法律上の賠償責任を負うことになった...