• Q.加入にあたっていくつか質問が出てきますが、1つでも該当しない場合、加入できないのですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、重要事項画面の「契約にあたってのご確認」に1つでも該当しない場合は、ご加入いただけません。「すべてはい」の場合...

• Q.永住権を持っていると加入できないのですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、現在日本に居住されており、住民票も日本にある場合は新・海外旅行保険【off!（オフ）】にご加入いただけます。 ...

• Q.海外でクルーズ船に乗る場合補償されますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

ご旅行行程中に海外でクルーズ旅行をされている間も補償の対象となります。ご加入いただく場合は、日本のご自宅を出発され...

• Q.旅行中に持病が悪化した場合の治療費は支払いの対象とならないのですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、もともとお持ちの病気（既往症）の治療費につきましてはお支払いの対象となりません。 ※新・海外旅行保険【off!（オ...

• Q.トレッキングやハイキングは危険なスポーツに該当しますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、トレッキングやハイキングは、危険なスポーツに該当しません。 ただし、ピッケル・アイゼン等の登山用具を用いる...

• Q.スカイダイビングやハンググライダーは危険なスポーツに該当しますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、スカイダイビングやハンググライダーは危険なスポーツに該当します。 ご旅行先でスカイダイビングやハンググライダ...

• Q.クレジットカードを持っていないと加入できないのですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

お客さまの代わりに、クレジットカードを保有している方が契約される場合にはご加入いただけます。 その場合は以下の点に...

• Q.スーツケースの破損は補償されますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、携行品損害補償特約をセットしている場合は補償の対象となります。 ただし、ご出発前から破損していた部分や、さ...

• Q.旅行先でスーツケースが盗難にあった場合、補償されますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、携行品損害補償特約をセットしている場合は補償の対象となります。補償内容・補償限度額については以下の関連ページ...

• Q.契約完了後のメールが届かないのですがなぜですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

届かない原因として、以下のことが考えられます。 1.迷惑メール防止設定をしている メール受信拒否設定（ドメイン指定...