• Q.電動アシスト自転車がバッテリーが切れて走行不能になった場合、「UGOKUロードアシスタンス」で補償の対象になりますか？

UGOKU（移動の保険）

はい、補償の対象となります。ただし、バッテリー切れによる搬送は、契約期間中(1か月)１回に限り対象です。また、当社への...

• Q.自転車を運転時にヘルメットを着用していないと補償されませんか？

UGOKU（移動の保険）

ヘルメット着用の有無に関わらず、補償はできます。ただし、万が一の事故の際、大切な体を守るためにもヘルメットの着用を...

• Q.自転車の盗難による買い替え費用や宿泊・移動費用は補償されますか？

UGOKU（移動の保険）

いいえ、補償されません。

• Q.自転車等ロードアシスタンス特約において、事前に専用デスクへの連絡が必要ですか？

UGOKU（移動の保険）

事前連絡がなくても補償対象の事故であれば補償は可能です。その場合、事後精算となります。ただし、バッテリー切れ時の搬...

• Q.自転車等のロードアシスタンス特約において、タクシーで修理工場まで運送する場合でも対象ですか？

UGOKU（移動の保険）

はい、対象です。自転車等が走行不能になった場所から、被保険者または保険会社が指定する場所（※）まで、自転車等を陸送車...

• Q.自転車等のロードアシスタンス特約について、走行不能となった場所が自宅であっても（パンク等で）運搬費用の対象となりますか？

UGOKU（移動の保険）

はい、対象となります。

• Q.UGOKUの代わりの商品はありますか？

UGOKU（移動の保険）

UGOKUは、自動車を運転中以外の事故を幅広く補償する商品であり、一部の補償（※）を除き、他の商品の基本補償・特約等をご...

• Q.継続契約の告知義務について教えてください。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご継続に際し、告知事項（従事する危険な職業(※）の有無）について変更がありましたら、この保険契約の満了する日の1か月前...

• Q.職業職務を変更された場合の通知義務について教えてください。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

被保険者がこの保険契約で定める危険な職業(※)に就かれた場合は、遅滞なく損保ジャパンまでご連絡ください（通知義務）。 ...

• Q.告知事項（加入条件）を教えてください。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

以下①~⑤の全てに「いいえ」の場合に、ご加入いただけます。 ① 過去２年以内に入院（※１）したこと、または手術を受けた...