• Q.自転車等のロードアシスタンス特約について、走行不能となった場所が自宅であっても（パンク等で）運搬費用の対象となりますか？

UGOKU（移動の保険）

はい、対象となります。

• Q.UGOKUの代わりの商品はありますか？

UGOKU（移動の保険）

UGOKUは、自動車を運転中以外の事故を幅広く補償する商品であり、一部の補償（※）を除き、他の商品の基本補償・特約等をご...

• Q.継続契約の告知義務について教えてください。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご継続に際し、告知事項（従事する危険な職業(※）の有無）について変更がありましたら、この保険契約の満了する日の1か月前...

• Q.職業職務を変更された場合の通知義務について教えてください。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

被保険者がこの保険契約で定める危険な職業(※)に就かれた場合は、遅滞なく損保ジャパンまでご連絡ください（通知義務）。 ...

• Q.告知事項（加入条件）を教えてください。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

以下①~⑤の全てに「いいえ」の場合に、ご加入いただけます。 ① 過去２年以内に入院（※１）したこと、または手術を受けた...

• Q.危険な職業とはどんな職業ですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

危険な職業とは、下記に記載されている職業をいいます。ご旅行中に危険な職業に従事される場合は、新・海外旅行保険【off!...

• Q.マイページに登録できない契約はありますか？

マイページ

【ご登録できないご契約①】■既に他のマイページIDに登録されているご契約■マイページ会員以外が契約者となっているご契約■...

• Q.お探しの質問が見つからない場合

マイページ

現在の検索ページは、インターネットサービス「マイページ」の機能や操作方法に関するご質問ページです。お探しの質問が見...

• Q.マイページで自転車保険に加入できますか？

マイページ

いいえ、できません。

• Q.個人賠償責任特約では、どんなときに補償されるのですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

日本国内外において発生した次のいずれかに該当する偶然な事故により、お客さまご自身またはご家族の方（配偶者や同居の親...