• Q.車（バイク）を廃車し、自賠責保険を解約したいのですが、契約者名が以前の車の持ち主のままになっています。解約はできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、できます。 以前の車の持ち主（契約者さま）から名義変更をしたうえでの解約の手続きとなります。 郵送でのお手...

• Q.ナンバープレートを変更しました。どのような手続きが必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

ナンバープレート（登録番号）が変更になった場合は、登録番号変更のお手続きが必要です。お手続き方法の問い合わせや郵送...

• Q.名義変更手続き（権利譲渡）で承認請求書を記入しています。譲渡人の署名捺印は必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、原則、譲渡の意思確認として譲渡人の署名捺印は必要です。ただし、オークション購入などの理由により、譲渡人と全く...

• Q.契約者が死亡しました。自賠責保険はどうすればよいですか。

自動車保険｜自賠責保険

車(バイク)を廃車した場合や相続された場合は、下記の手続き方法がございます。 【解約】 車(バイク)を廃車した場合...

• Q.車検証の名義や車のナンバー（登録番号）など、車検証の内容が変わった場合、どうすればよいですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

ご契約内容を確認し、必要に応じて変更のお手続きをさせていただきます。変更のお手続きについては、ご契約の代理店にて承...

• Q.「入院パスポートの満期が近づいています。」というショートメッセージ（SMS）が届きました。どうすれば良いですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

損保ジャパンの「スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）」をご契約中のお客さまにお届けしています。 ご契約中の入...

• Q.ユーザーID（メールアドレス）を変更できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、入院パスポート専用のお客さまページで、変更のお手続きが可能です。＜お手続き方法＞■ご契約者のユーザーＩＤの変更...

• Q.契約時、お客さまページに登録するのはなぜですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

以下の各種サービスをインターネット上で提供するために、入院パスポート専用お客さまページへのご登録が必須となっており...

• Q.サポーター登録・変更したい

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポート専用お客さまページで登録・変更のお手続きが可能です。なお、必ずご契約者または被保険者ご本人が手続きを...

• Q.住所が変わったので変更したいです。

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