• Q.自賠責保険の請求にあたり、医療機関から社会保険を使用しているため、診療報酬明細書の発行が出来ないと言われました。どのようにすればいいですか。

自動車保険｜自賠責保険

領収書の原本（診療点数や費目の記載があるもの）と、診療明細書の原本をご提出ください。 お問い合わせ先はこちら

• Q.自賠責保険の請求にあたり、複数の医療機関に受診していますが、すべての医療機関から診断書・診療報酬明細書を取り付ける必要がありますか。

自動車保険｜自賠責保険

治療費等のご請求には、それぞれの医療機関から診断書・診療報酬明細書の取付けが必要です。 お問い合わせ先はこちら

• Q.整骨院・接骨院に通院している場合、自賠責保険の請求はどのような書類が必要になりますか。

自動車保険｜自賠責保険

施術証明書・施術費明細書をご提出ください。 施術証明書・施術費明細書はご請求書類一式に同封されています。 お問い合...

• Q.自賠責保険の請求に必要な診断書・診療報酬明細書の発行にかかる費用（文書料）は請求できますか。

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請求の対象となります。領収書の原本をご提出ください。 お問い合わせ先はこちら

• Q.治療費の立替が難しい場合、医療機関へ治療費を未払のままでも自賠責保険の請求は出来ますか。

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被害者請求の場合は、医療機関からの了承が得られれば、治療費を未払いのままご請求いただけます。 調査が完了後、お支払...

• Q.事故後の手続き（診断書の作成依頼や取得、警察への届け出など）にかかった交通費は、自賠責保険の請求の対象になりますか？

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お支払の対象外です。 ご入院・ご通院にともなう交通費のみを自賠責保険にご請求いただけます。 お問い合わせ先はこちら

• Q.通院の際、電車・バスを利用した場合、自賠責保険の請求書類はどのように記載したらいいですか。

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自宅および通院先の最寄り駅名、鉄道会社名またはバス会社名、運賃を記載してください。 なお、電車・バスを利用された際...

• Q.事故が原因で収入が減少したのですが、自賠責保険へ請求できますか。

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休業損害として、収入の減少や、有給休暇の使用について請求が可能です。 損害を立証する資料をご提出ください。 【必...

• Q.自賠責保険の請求にあたり、休業損害証明書は誰が作成しますか。

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休業損害証明書は、勤務先に作成をご依頼ください。 お問い合わせ先はこちら

• Q.１つの事故で、多数の人を巻き込んだ事故が発生しました。自賠責保険の保険金の取扱いはどうなりますか？

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自賠責保険の保険金額は、被害者１名あたりの保険金額であり、１事故あたりの限度額はありません。 被害者が複数いる場合...

• Q.【契約者Web（新規）】今は他の会社でバイクの自賠責保険を契約していますが、【契約者Web】で契約することは可能ですか？

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はい、可能です。 現在のご契約期間が終了する日（満期日）に合わせてご加入いただけます。 自賠責保険インターネット...

• Q.【契約者Web（新規）】インターネットで継続手続きしようとしたら満期日まで14日未満だったので手続きできませんでした。申込みするにはどうしたらいいですか？

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自賠責保険の取扱いを行っております代理店でのお手続きをお願いします。 ※自賠責保険インターネット契約サービスから契...

• Q.【契約者Web（新規）】インターネットで契約できる保険期間を教えてください。

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250cc以下のバイク、特定小型原付は1年間、2年間、3年間、4年間、5年間の5タイプとなります。 小型特殊自動車は1か月～25...

• Q.【契約者Web（新規）】契約者Webで新規申込みをすると、証明書やステッカーはいつ頃届きますか？

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お申込み後、2週間ほどでお届けになります。 ※普通郵便で発送します。 ※郵便事情により多少前後する場合がございますので...

• Q.自賠責保険の異議申立制度とは、どのような制度ですか？

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自賠責保険のお支払金額など保険会社の最終決定に対してご納得いただけない場合に、書面にてお客さまから保険会社あてに「...