• Q.【One-JIBAI】申請状況を確認しようとしましたが、検索結果が0件となり確認できませんでした。なぜですか？

自動車保険｜自賠責保険

申請状況が更新されないまま1か月経過すると、手続き状況の確認や修正・再申請のお手続きができなくなります。 再申請を...

• Q.営業店に来店して自賠責保険証明書を再発行したいです。手続き方法を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

必要書類をご用意の上、お近くの損保ジャパン営業店までお越しください。窓口にて契約者さまにご署名・ご捺印をしていただ...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで自賠責保険証明書を再発行したいです。手続き方法を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

「One-JIBAI（※）」に必要事項の入力と必要書類のアップロードにより、お客さま自身でお手続きいただけます。 お手続きに...

• Q.【ｉ自賠】今は他の会社でバイクの自賠責保険を契約していますが、損保ジャパンの【ｉ自賠】で契約することは可能ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、可能です。 現在のご契約期間が終了する日（満期日）に合わせてご加入いただけます。 損保ジャパンの自賠責保険...

• Q.【ｉ自賠】インターネットで継続手続きしようとしたら満期日まで7日未満だったので手続きできませんでした。申込みするにはどうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険の取扱いを行っております代理店でのお手続き、またはお近くの損保ジャパンの営業店でお手続きをお願いします。 ...

• Q.【ｉ自賠】インターネットで契約できる保険期間を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

1年間、2年間、3年間、4年間、5年間の5タイプとなります。

• Q.【ｉ自賠】で申込みすると、証明書やステッカーはいつ発送されますか？

自動車保険｜自賠責保険

お申込み日の翌営業日（土日、祝日を除きます）に普通郵便で発送します。 ※郵便事情により多少前後する場合がございますの...

• Q.【ｉ自賠】使用可能なブラウザ・ＯＳについて教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

以下の環境でのご利用を推奨しております。 1．言語設定 日本語に設定をお願いします。 日本語以外の設定の場合、表示...

• Q.自賠責保険の異議申立制度とは、どのような制度ですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険のお支払金額など保険会社の最終決定に対してご納得いただけない場合に、書面にてお客さまから保険会社あてに「...

• Q.保険会社以外に、交通事故について相談できる窓口はありますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、あります。 損保ジャパンの窓口のほか、次のような相談窓口において、無料で承っております。 ①公益財団法人　日弁...