• Q.万が一の事故の際には、保険金額全額受け取ることができるのでしょうか？

火災保険・地震保険

保険金のお支払い方法は以下のとおりです。 （『ほ～むジャパン』（新価・実損払）で建物を保険の対象とした場合） ■全損...

• Q.建物を対象に『ほ～むジャパン』を契約していますが、別に家財にも保険をかけたい場合はどうしたらいいですか？

火災保険・地震保険

以下の2通りの方法がございます。 ①建物の保険をいったん解約し、新たに建物と家財を保険の対象とする『ＴＨＥ すまいの保...

• Q.個人用火災総合保険『ほ～むジャパン』で地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか？

火災保険・地震保険

＜地震火災費用＞ 　地震火災費用とは、火災保険にセットされている費用保険金のことで、地震・噴火またはこれらによる津...

• Q.賃貸住宅に入居しており、家財一式のみを保険の対象として『ほ～むジャパン』の契約をしています。自室内で火災の事故が発生し、賃貸住宅備え付けの冷暖房設備に損害が発生しました。この損害は補償の対象になりますか？

火災保険・地震保険

いいえ、賃貸住宅備え付けの冷暖房設備は、建物に該当するため、家財一式のみを保険の対象としてご契約されている場合は、...

• Q.家財を保険の対象とする火災保険に加入しています。保険期間中に高額品を購入した場合、保険料は追加で必要になりますか？

火災保険・地震保険

はい、原則は必要になります。 購入されたものに応じて保険金額を増額する場合、追加の保険料が必要です。 ただし、現在...

• Q.地震保険では地震による津波の損害は補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、補償されます。 地震保険は、地震・噴火またはこれらにより発生した津波による「火災・損壊・埋没・流失」による損害...

• Q.地震保険は法人でも契約することはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

従業員などの居住用の建物や家財などを対象としている場合には、地震保険をご契約いただくことができます。 会社の事務所や...

• Q.地震でテレビが壊れたり、食器が割れたりした場合、 家財を保険の対象とした地震保険に加入をしていますが、保険金の支払対象になりますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、支払対象になります。ただし、損害の程度により一部損（損害の額が家財全体の時価額の10％以上30％未満）に満たない...

• Q.火災保険の「費用保険金」は地震や津波により発生した費用でも支払われますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災で建物が半焼以上、または保険の対象の家財が全焼した場合（地震等によ...

• Q.大雪によって自宅などに被害を受けました。保険金を請求するために写真が必要とのことですが、どのように撮影したらよいのですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

被害状況が確認できるように、以下の写真(*)を提出してください。 ・被害を受けた建物や家財の全体を撮影した写真（建物の...