新・海外旅行保険【off!】契約時にマイページ登録をしたお客さまは、パスワード再発行のための質問が一律で「生年月日(西暦)8桁を半角で入力してください」となります。
答えに契約者の生年月日を入力してください。
【例:生年月日が「1955年5月15日」の場合】答えは「19550515」となります。
■「パスワード再発行のための質問と答え」がわからない方
下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際には、以下を入力してください。
<お問い合わせ内容欄>
(1)お問い合わせ概要
例)パスワード再発行のための質問と答えがわからない
(2)マイページに登録いただいている方の氏名
(3)マイページIDのメールアドレス
(4)マイページに登録の住所・電話番号
(5)マイページ会員の生年月日
※マイページ会員ご本人さまよりご依頼ください。