以下のご契約はマイページの事故対応状況照会の対象外です。
■自動車保険、個人用傷害所得総合保険(THE カラダの保険)、傷害保険(積立含む)以外のご契約
■法人契約
■短期契約(保険期間が1年未満の契約)
■団体契約(団体扱契約を除く)
■契約満期終了後または契約内容の変更後に事故のご連絡をいただいたご契約
■事故対応状況照会の参照期間を超過しているご契約
・自動車保険の満期後・解約後の参照期間
満期日または事故完了後のいずれか遅い日から3か月後まで
※2024年5月1日以前始期の自動車保険は解約後の事故状況照会は不可。
・個人用傷害所得総合保険(THE カラダの保険)・傷害保険(積立含む)の満期後の参照期間
満期日または事故完了後のいずれか遅い日から1年半後まで
※解約後の事故状況照会は不可
上記対象外契約の事故対応状況については、事故担当の保険金サービス課へお問い合わせください。
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