• Q.台風で床上浸水となってしまいましたが、補償されますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

水災による床上浸水は補償の対象になります。 台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等の水...

• Q.強風や台風で看板が飛んできて窓ガラスに当たり割れた場合補償の対象でしょうか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

強風が原因の飛来物による損害は、風災の損害として、損害額が20万円以上の場合に補償の対象になります。なお、お支払いす...

• Q.｢水災｣と｢漏水などによる水濡れ（みずぬれ）｣の違いはなんですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

「水災」は、台風や集中豪雨による洪水などの水災（床上浸水（*)等）による損害を補償します。 「漏水などによる水濡れ（み...

• Q.水災は補償の対象ですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等の水災によって、建物が損害を受けた場合、以下いずれ...

• Q.台風等で自宅の物が飛ばされたことにより隣家へ損害を与えた場合は火災保険で補償されますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

隣家への補償はされません。特約火災保険の対象はご契約いただいている建物のみです。

• Q.見知らぬ業者から「台風で破損した屋根を保険金の範囲内で修理しないか」と電話がかかってきました。損保ジャパンで手配した業者ですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

いいえ。建物被害にあわれた場合は、お客さまご自身から損保ジャパンへご連絡をお願いします。「火災保険が使える」と誘う...

• Q.台風によって自宅の屋根が壊れたのですが、片付けや修理を行ってもいいですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

はい、防犯・安全上の問題などから、片付けや修理が必要な場合は行っていただいて結構です。修理見積書と写真からお支払保...

• Q.台風によって自宅などに被害を受けました。保険金を請求するために写真が必要とのことですが、どのように撮影したらよいのですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

被害状況が確認できるように、以下の写真(*)を提出してください。 ・被害を受けた建物や家財の全体を撮影した写真（建物の...

• Q.台風によって建物が被害を受けました。保険会社は建物を見に来ますか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

原則として、お伺いせずにご提出いただきました修理見積書と被害状況の写真からお支払金額を算定いたします。 修理見積書と...

• Q.台風によって建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

火災保険の請求に必要となる主な書類は以下の通りです。 ・保険金請求書（損保ジャパンからお送りします）・修理見積書(*)...