• Q.火災保険の保険期間は5年で地震保険の保険期間が1年の契約です。保険料控除申告書の「保険期間」にはどちらを記入するのですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険料控除申告書の「保険期間」には地震保険の保険期間をご記入いただきますので、「１年」とご記入ください。

• Q.地震による津波の損害は火災保険の対象になりますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、地震による津波の損害につきましては、火災保険では補償の対象となりません。 地震による津波の損害を補償するには...

• Q.地震による損害は火災保険で補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、地震による損害は火災保険では補償されません。 たとえ火災損害であっても、地震による噴火や津波を原因とする損...

• Q.地震で水道管が破裂し階下へ被害を与えてしまいました。自分の地震保険か火災保険で階下の損害を補償してもらえますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、地震により他人に与えてしまった損害については、ご自身の火災保険・地震保険いずれでも補償されません。

• Q.火災保険の「費用保険金」は地震や津波により発生した費用でも支払われますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災で建物が半焼以上、または保険の対象の家財が全焼した場合（地震等によ...

• Q.火災保険の保険金請求書はどのように記載したら良いですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

当社より送付しているご記入ガイドの記載例をご確認ください。 記載事項以外の不明点につきましては、担当の保険金サービ...

• Q.地震で、エレベーター・水槽などの付属物のみに損害が発生した場合でも地震保険金は支払われますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、付属物のみに損害が発生した場合などは、地震保険の保険金の支払対象となりません。ただし、付属物に損害が発生し...

• Q.契約を更新するにはどうすればよいですか?

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

ご契約の取扱代理店にてお手続きを承ります。 更新手続きの方法や満期案内に記載の保険料、補償についてのご質問は代理店...

• Q.引越しをしても、現在契約している火災保険の契約は継続できますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

条件により、継続できる場合がございます。 現在のご契約内容・引越し先の住所や建物の構造などにより異なります。 お引越...