• Q.昨年、マイナ手続きポータルで控除証明の「電子データ(電子的控除証明書)」を取得しました。今年は紙の控除証明書はがきは送られてきますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

いいえ、ご送付いたしません。前年度にマイナポータル連携をご利用いただいていた場合、翌年度は損保ジャパンマイナ手続き...

• Q.控除証明書が届かないのはなぜですか？

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特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

届かないケースとして以下の場合が考えられます。ご契約内容をご確認ください。１.地震保険に加入されていないお客さま2006...

• Q.マイナ手続きポータルを利用できないケースはありますか？

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特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

以下の場合、マイナ手続きポータルで電子データ（電子的控除証明書）を取得することはできません。①マイナンバーカードのご...

• Q.マイナポータル経由で電子的控除証明書（XMLファイル）を取得する場合、どのくらい時間がかかりますか

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特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

ご契約内容を確認するため、1～3日（土日休日を除く）ほどお時間をいただいています。また、電子データ（電子的控除証明書...

• Q.火災保険を2つ契約することはできますか？

火災保険・地震保険

はい、できます。 建物のみ火災保険を契約している場合、家財については別に契約する必要があります。 また、例えば建物...

• Q.自宅の車庫に置いてあった車や原動機付自転車が燃えてしまった場合も、自分の火災保険で補償されますか？

火災保険・地震保険

『ほ～むジャパン』では、自動車は保険の対象に含まれないため補償されません。 ただし、総排気量125cc以下の原動機付自転...

• Q.地震火災特約（地震火災30プランと50プラン）とはどのような特約ですか？

火災保険・地震保険

地震保険の保険金額を限度額で設定して加入いただいた契約に追加でセットできる特約です。 地震保険では火災保険の保険金...

• Q.火災保険では地震による火災は補償されないのですか？

火災保険・地震保険

はい、地震保険に加入されていない場合は補償されません。 ただし、火災保険では、地震火災費用保険金（*）として火災保険...

• Q.火災保険には「地震火災費用保険金」がついていますが、地震保険は加入したほうがいいのでしょうか？

火災保険・地震保険

はい、ご契約の火災保険に地震保険を別途付帯して、ご加入いただくことをおすすめします。 地震火災費用保険金は地震・噴...

• Q.長期優良住宅の場合、何か割引がありますか？

火災保険・地震保険

火災保険においては割引はありませんが、火災保険にセットする地震保険であれば建物の免震・耐震性能に応じ割引が適用され...