• Q.旧損保ジャパン　よくあるご質問

その他

　＜旧損保ジャパン＞平成26年6月30日以前の保険始期日（補償が始まる日）のご契約が対象です。 　・個人用自動車総合...

• Q.大雪によって建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

火災保険の請求に必要となる主な書類は以下の通りです。 ・保険金請求書（損保ジャパンからお送りします）・修理見積書(*)...

• Q.地震保険の請求は見積りがそのまま支払対象となるのですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

いいえ、なりません。地震保険は通常の火災保険と異なり、実際の損害額を保険金としてお支払いするものではありません。 損...

• Q.台風によって建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

火災保険の請求に必要となる主な書類は以下の通りです。 ・保険金請求書（損保ジャパンからお送りします）・修理見積書(*)...

• Q.火災保険の保険金請求書はどのように記載したら良いですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

当社より送付しているご記入ガイドの記載例をご確認ください。 記載事項以外の不明点につきましては、担当の保険金サービ...

• Q.雹によって建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

火災保険の請求に必要となる主な書類は以下の通りです。 ・保険金請求書（損保ジャパンからお送りします）・修理見積書(*)...

• Q.火災保険の保険金請求書はどのように記載したら良いですか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

当社より送付しているご記入ガイドの記載例をご確認ください。 記載事項以外の不明点につきましては、担当の保険金サービス...

• Q.雹によってカーポートや物置が被害を受けました。補償の対象となりますか？

自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

建物を保険の対象とされている場合は、通常、門・塀・物置・カーポートは保険の対象に含まれます（個人用火災総合保険等の...

• Q.地震で、エレベーター・水槽などの付属物のみに損害が発生した場合でも地震保険金は支払われますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、付属物のみに損害が発生した場合などは、地震保険の保険金の支払対象となりません。ただし、付属物に損害が発生し...

• Q.契約を更新するにはどうすればよいですか?

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

ご契約の取扱代理店にてお手続きを承ります。 ご契約の取扱代理店の連絡先は、保険証券（または保険契約継続証）や満期のご...