• Q.複数契約がある場合、保険金は合計して全額支払われますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

それぞれのご契約内容により異なります。全額支払われないケースもありますので、ご注意ください。 火災保険は評価額と保...

• Q.火災保険は最長何年まで加入できますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

2022年10月1日以降を保険始期とする『ＴＨＥ すまいの保険』『THE 家財の保険』のご契約の場合、最長保険期間は5年となりま...

• Q.個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』の特長を教えてください。

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

損保ジャパンの『ＴＨＥ すまいの保険』は、お客さまの安心・安全をとことん追求した火災保険です。 お客さまの生活環境や...

• Q.上の階から水が漏れてきて自分の部屋が汚されてしまった場合も、自分の火災保険で補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

発生状況にもよりますが、ベーシック（Ⅰ型）およびベーシック（Ⅱ型）にご加入のお客さまの場合は、水濡れ（みずぬれ）によ...

• Q.自宅の車庫に置いてあった車や原動機付自転車が燃えてしまった場合も、自分の火災保険で補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

『ＴＨＥ すまいの保険』では、自動車は保険の対象に含まれないため補償されません。 ただし、総排気量125cc以下の原動機付...

• Q.隣の家が火事になり、自分の家に燃え移ってしまいました。この場合、隣の方に賠償してもらうことはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、故意または重過失でないかぎり賠償してもらえません。 「失火の責任に関する法律（=失火責任法）」では、火事で隣...

• Q.火災保険の補償について、門・塀・垣しか損害を受けなかった場合でも補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

はい、原則として補償されます。保険の対象が建物の契約であれば、門・塀・垣も保険の対象に含まれます。 （門・塀・垣、物...

• Q.地震により隣家に火災が発生し、自分の家に燃え移った場合、火災保険で補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、地震を原因とする火災は、火災保険では補償されません。火災保険とセットで地震保険にご加入いただいている場合は...

• Q.自分が所有する車で自宅の塀にぶつけた場合、塀の修理費用は火災保険で支払いできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

故意もしくは重大な過失などを除き、建物を保険の対象として契約した場合、補償されます。 ただし、ご契約いただくプランが...

• Q.賃貸住宅に入居します。賃貸契約の際に、火災保険への加入を求められましたが、どのような火災保険に加入すべきですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

お持ちの家財を保険の対象とした火災保険にご加入いただくことをおすすめします。 例えば偶然な事故により戸室を損壊した...