• Q.特約地震保険加入申込受付フォームを利用したいのですが、契約証番号がわかりません。どうしたらいいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

契約者ご本人より、次のお問い合わせ先までご連絡ください。【お問い合わせ先】 住宅金融支援機構特約火災保険 0120-372-...

• Q.特約火災保険　地震保険加入受付フォームから申込をしましたが、何か送られてくるのですか？

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はい、「手続き書確認書 兼 特約地震保険料ご請求書」を書類送付先住所宛にお送りします。郵便事情等によって、到着には申...

• Q.家財の地震保険にも入りたいのですが、どうすればいいですか？

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家財は特約火災保険の対象外となります。 家財への補償については以下のリンク先をご覧ください。

• Q.特約地震保険加入申込受付フォームを利用していましたが、「処理中に問題が発生しました」とでてきました。どうすればいいですか？

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申し訳ございません。システムエラーが発生しております。お手数をおかけしますが、最初からお試しいただくか、お急ぎの場...

• Q.特約火災保険　地震保険加入受付フォーム入力中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押してしまいました。どうすればいいですか？

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「地震保険加入申込の受付完了」画面が表示されていない場合は、再度お申込み手続きを行ってください。受付が完了すると、...

• Q.特約火災保険　地震保険加入受付フォームで入力する「ID」とは何ですか？

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加入受付フォームにてお手続きを承る際に必要となります。「地震保険加入お手続きのご案内」というメールに記載があります...

• Q.特約地震保険加入申込受付フォームで、「送信」ボタンを押したところ、同日にインターネットで他のお手続きを受付中のため地震保険の加入申込ができないという表示が出ました。どうしたらいいですか？

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同じ日に住所・名義等の契約内容変更のお手続きしている場合、地震保険加入申込をWebで行うことはできません。住所名義等の...

• Q.特約地震保険加入申込受付フォームに、契約者名・契約証番号・火災保険金額・ＩＤを入力しましたが、「ご契約内容と完全一致しませんでした。」が表示されます。どうすればいいですか？

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今一度、入力内容をご確認ください。同じ表示がでる場合は以下のお問い合わせ先まで、契約者ご本人よりご連絡ください。【...

• Q.特約地震保険加入申込受付フォームに、契約者名・契約証番号・火災保険金額・ＩＤを入力しましたが、「WEB受付の対象外です。」と表示されます。どうすればいいですか？

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お客様のご契約はWeb受付の対象外契約となっております。大変申し訳ございませんが、以下のお問い合わせ先まで、契約者ご本...

• Q.特約地震保険加入申込受付フォーム利用中に「システムメンテナンス中のためご利用いただけません。」とでてきました。どうすればいいですか？

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システムメンテナンス終了までお待ちいただくか、 次のお問い合わせ先まで、契約者ご本人よりご連絡ください。【お問い合...