• Q.地震保険金はどのように支払われますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

地震保険金は、損害の程度に応じて一定の割合で支払われます。地震保険は、通常の火災保険とは異なり、実際の損害額を保険...

• Q.地震危険等上乗せ特約とはどのような特約ですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

地震保険では通常火災保険の保険金額の50%を限度として補償しますが、地震等（*1）による損害が生じた場合に、地震保険金と...

• Q.火災保険に入るときに必要な書類はなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

ご契約形態などによりますが、主な必要書類は下記のとおりです。 ■建物の面積や建築年月、構造や耐火性能等を確認するた...

• Q.火災保険に加入する方法を教えてください。

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

代理店にて、ご加入のお手続きをお願いします。 当社では代理店による保険販売体制をとっておりますので、 保険に関するご...

• Q.【火災保険】個人用火災総合保険の「保険料お払込みのお願い（兼 解除予告通知書）」/「保険料お払込みの再度のお願い（兼解除予告通知書)」とは何ですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

ご契約の保険始期日により、送付物の名称とお支払い期日が異なりますので、ご注意ください。【2025年9月1日以降の保険開始...

• Q.火災保険の用語を教えてください。

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険の主な用語は以下のとおりです。 ①評価額：保険の対象となる建物や家財の価値を評価した金額です。新価と時価の...

• Q.火災保険と地震保険に加入中です。地震保険のみ解約はできますか？

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火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、できます。 お手続きは取扱代理店で承ります。 契約者ご本人さまより取扱代理店へご連絡ください。

• Q.家財を対象とした火災保険に加入しています。携帯式通信機器（ノートパソコン、iPad、携帯電話など）を落として壊した場合は補償されますか？

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いいえ、補償されません。 不測かつ突発的な事故や、携行品損害特約については、下記に該当する損害はお支払いすることが...

• Q.契約者名の変更はできますか？

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はい、できます。 契約者死亡による相続、婚姻・離婚・養子縁組・帰化などによる改姓・改名、保険の対象の譲渡などによる...

• Q.地震保険の保険期間は何年ですか？

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地震保険の保険期間は最長で5年です。 ただし、主契約である火災保険の保険期間によって、契約できる保険期間が異なります...