• Q.火災保険と地震保険に加入中です。地震保険のみ解約はできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、できます。 お手続きは取扱代理店で承ります。 契約者ご本人さまより取扱代理店へご連絡ください。

• Q.家財を対象とした火災保険に加入しています。携帯式通信機器（ノートパソコン、iPad、携帯電話など）を落として壊した場合は補償されますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、補償されません。 不測かつ突発的な事故や、携行品損害特約については、下記に該当する損害はお支払いすることが...

• Q.契約者名の変更はできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、できます。 契約者死亡による相続、婚姻・離婚・養子縁組・帰化などによる改姓・改名、保険の対象の譲渡などによる...

• Q.保険料の見積りはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

概算の保険料は以下「保険料クイック試算」からご確認いただけます。 保険料クイック試算 詳細なお見積りや当社契約の...

• Q.地震保険の保険期間は何年ですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

地震保険の保険期間は最長で5年です。 ただし、主契約である火災保険の保険期間によって、契約できる保険期間が異なります...

• Q.大家さん向けの保険はありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

住居や店舗などのオーナー様がご加入いただける火災保険の用意がございます。 加入のご相談は代理店にて承っております。 ...

• Q.子供が学校から借りたタブレット端末を壊してしまった場合、補償されますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、補償されません。 各種特約等での補償対象外となる理由は以下のとおりです。 【家財を補償の対象とした火災...

• Q.登記前の物件を対象に火災保険に加入できますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、ご加入いただけます。 ただし、ご加入に当たっては物件の構造に関する情報が確認できる資料が必要です。 ※代理店...

• Q.【火災保険】払込票で保険料の支払いができなかった場合どうすればよいですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

【2025年9月1日以降の保険開始日のご契約】 払込期日（*）を過ぎても払込票は使用できますので、お早めにお支払ください。...

• Q.損保ジャパンで直接火災保険の申込みはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、申し訳ありませんが損保ジャパンへの直接のお申込みは受け付けておりません。 損保ジャパンでは代理店による保険...