• Q.妊娠中でも、【off!（オフ）】に加入できますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、妊娠中の方でもご加入いただけます。 ただし、妊娠・出産・早産・流産およびこれらに基づく病気が原因により生じた...

• Q.「脳疾患・疾病または心神喪失」は、傷害死亡・後遺障害保険金の支払対象となりますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、支払対象にはなりません。 「脳疾患・疾病または心神喪失」は傷害（ケガ）ではなく疾病（病気）にあたるため、 傷...

• Q.治療費用の補償範囲を教えてください。

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

1回のケガまたは病気につき、ご契約の「治療費用保険金」の範囲内で補償の対象となります。 補償内容については以下の関...

• Q.ケガや病気の時、日本から家族に迎えにきてもらう費用は補償されますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

ケガや病気で継続3日以上入院した場合に家族が現地へ向かう費用は「救援者費用等補償特約」の補償の対象となります。

• Q.事故にあった際、事前に連絡ができなかった場合でも補償されますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、保険の対象となるケガ・病気であれば補償の対象となります。 ただし、事前にご連絡をいただけない場合は、キャッ...

• Q.海外で事故にあった時は、どこへ連絡すればいいですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

海外現地での連絡か、帰国後の連絡かによって、連絡先が異なります。 ＜海外現地からの連絡＞ 海外現地で、ケガ・病気でお...

• Q.旅行中に持病が悪化した場合の治療費は支払いの対象とならないのですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、もともとお持ちの病気（既往症）の治療費につきましてはお支払いの対象となりません。 ※新・海外旅行保険【off!（オ...

• Q.妊娠中だと補償されない項目はありますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、妊娠中の方につきましては以下の場合、補償されません。 ・妊娠、出産、早産または流産により生じた費用 ・妊娠...

• Q.現地で病気になった場合の手続き方法を教えてください。

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手続き方法は、状況や手配の内容によって異なります。詳しくは以下の関連ページをご覧ください。

• Q.どの国でもキャッシュレス治療サービスを受けられますか？

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はい、通常、病院に行かれる前に海外メディカルヘルプラインにご連絡いただければ、損保ジャパンと提携している病院にてキ...