• Q.THE クルマの保険で搭乗者傷害がありません。

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THEクルマの保険には搭乗者傷害保険がありません。 詳しくは自動車保険のＡＩチャットにてご確認ください。

• Q.書面上の保険料と団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)上の保険料が相違しています｡

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書面作成後に契約内容の変更などが反映すると、保険料が相違することがあります。手続きを進めていただいて差支えありませ...

• Q.WEB証券を選択しました。マイページ登録は必要ですか？

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■自動車保険マイページ登録をしなくても、以下の手順で確認が可能です。自動車保険の契約締結時、または更新手続き時にＷｅ...

• Q.手続きボタンを押すとログイン画面に戻ってしまいます。

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推奨環境以外をご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性があります。団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)...

• Q.団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)で解約手続きはできますか？

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いいえ、できません。解約をご希望の場合はご契約の取扱代理店へまでご連絡ください。取扱代理店の連絡先はこちらをご確認...

• Q.マイページに登録する証券番号はどこに記載されていますか？

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証券番号は「保険証券（保険契約継続証）」「自動車保険更新のご案内」「契約内容確認はがき」などに記載されています。 ...

• Q.団体契約で保険加入していますが、契約内容を見ることはできますか？

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いいえ、団体契約のお客さまはマイページで契約内容をご確認いただくことができません。 詳細につきましては、ご契約の取...

• Q.自動車保険、火災保険以外の見積りはできますか？

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自動車保険、火災保険以外のお見積りにつきましては、ご契約の取扱代理店へお問い合わせください。取扱代理店の連絡先は ...

• Q.事故対応状況が確認できる保険は何ですか？

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事故対応状況照会ができるのは、自動車保険（全担保種目）、個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） （所得補償以外）...

• Q.事故連絡済なのに、事故対応状況が表示されません。

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事故のご連絡をいただいている際でも、以下の場合は事故対応状況はご覧になれません。■自動車保険（全担保種目）、個人用傷...