• Q.車両入替の手続きに必要な書類を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

必要書類は以下の通りです。 なお、ご契約の証明書番号がお分かりになる場合はご自身でOne-JIBAI（※）（WEB申請）による...

• Q.損保ジャパンで自賠責保険を契約しているか確認するにはどうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責お客さまサポートデスクまでお問い合わせください。 ご連絡の際には車台番号や登録番号など、自動車（バイク）の...

• Q.【契約者Web（新規）】いろいろな会社で自賠責保険に加入できるようですが、違いはありますか？

自動車保険｜自賠責保険

どこの保険会社で加入しても補償内容や保険料に違いはありません。

• Q.【契約者Web（新規）】自賠責保険は必ず入らないといけませんか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、⾃賠責保険は、人身事故の被害者を救済するため、⾃動⾞、バイク（⼆輪⾃動⾞、原動機付⾃転⾞）を運⾏する場合に、...

• Q.保険期間はどうやって確認するのですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険証明書に記載されていますので、ご確認ください。自賠責保険証明書は車両に備え付ける必要があります。車内に保...

• Q.【契約者Web（新規）】今は他の会社で自賠責保険を契約していますが、他の会社から乗り換えることはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、問題ございません。 前の会社でご契約された期間があると思いますので、そちらの期限が切れる1か月前から、満期日...

• Q.【契約者Web（新規）】インターネットで今から申し込むと、保険始期日（保険開始日）はいつになりますか？

自動車保険｜自賠責保険

お申込日から最短で14日後、最長で1か月後の保険開始日（始期日）を設定いただけます。 (例)9月30日に申し込みされる場...

• Q.自賠責保険には自動車保険のように、運転者や年齢の制限はありますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、ありません。 どなたが運転しても補償は有効です。自賠責保険はご契約のお車（バイク）についている保険です。運...

• Q.【契約者Web（新規）】今回加入する自賠責保険（共済）の始期日を入力しましたがエラーが出て、先に進むことができません。どうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

お選びいただける始期日（補償開始日）は、お申込み日の14日後～1か月後です。 契約可能な期間内で日付を入力してください...

• Q.自動車を廃車しました。解約したら保険料は戻りますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、解約日から満期日まで1ヵ月以上保険期間が残っている場合は、お手続き後に保険料をお返しします。 解約日は損保ジャ...

• Q.自賠責保険の保険料を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

主な保険料例は以下をご確認ください。 　自賠責保険　保険料例（令和6年4月1日以降始期のご契約に適用）　 自賠責保険の...

• Q.インターネットで自賠責保険に加入（新規・継続）することはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、排気量250cc以下等のバイクはインターネット契約サービスでもご加入（新規・継続）いただけます。 対象の車種は以下...

• Q.【契約者Web（新規）】満期日までに更新の手続きができなかった場合にはどうなりますか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険契約は自動継続されませんので、バイクを運転する前にご契約をお願いします。 自賠責保険を継続せずにバイク...

• Q.契約者の代わりに代理の人が来店して、変更や解約手続きすることはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、ご契約の証明書番号がお分かりになる場合は、代理の方でもOne-JIBAI（※）（WEB申請）による手続きが可能です。 ※業...

• Q.個人が契約者の場合、自賠責保険承認請求書への押印は認印でもよいですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、認印で構いません。個人のお客さまは認印の捺印に替えて、フルネームの署名でのお手続きも可能です。※権利譲渡の確認...