• Q.【ｉ自賠】成約メールが届かないのはどうしてですか？

自動車保険｜自賠責保険

以下の可能性が考えられます。 ・携帯電話の迷惑メール対策などで、メール受信拒否設定（ドメイン指定受信）を設定してい...

• Q.車（バイク）を廃車し、自賠責保険を解約したいのですが、契約者名が以前の車の持ち主のままになっています。解約はできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、できます。 以前の車の持ち主（契約者さま）から名義変更をしたうえでの解約の手続きとなります。 郵送でのお手続き...

• Q.車両入替の手続きに必要な書類を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

必要書類は以下の通りです。 ＜損保ジャパン営業店窓口にご持参いただくもの＞ 1.自賠責保険証明書 2.お客さまの印鑑...

• Q.【ｉ自賠】継続手続きをしようと思いますが、自賠責保険証明書に記載の住所から別の住所に変わっています。手続きはどうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

契約者情報の入力まで進んでいただき、住所欄の旧住所を新住所に変更してください。

• Q.【ｉ自賠】バイク情報の入力で保険期間を入力しましたがエラーが出て、先に進むことができません。どうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

引き受け可能な保険期間は保険満期日の1か月前から7日前までです。お申込み日が保険満期日から7日未満の場合は、お申込日か...

• Q.保険契約期間の途中で保険の内容を変更することはできますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

変更できる場合とできない場合がございますので、まずは、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご相談をお願いします。取扱代...

• Q.記名被保険者を変更した場合、ノンフリート等級は引き継げますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、変更が下記のいずれかに該当する場合は記名被保険者を同一とみなしてノンフリート等級（事故有係数適用期間を含みま...

• Q.保険料の払込方法を保険期間の途中で口座引落しから払込票払に変更することはできますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

いいえ、保険期間の途中で支払方法の変更はできません。 次回の保険契約更新手続き時であれば変更ができますので、ご希...

• Q.車検証の名義や車のナンバー（登録番号）など、車検証の内容が変わった場合、どうすればよいですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

ご契約内容を確認し、必要に応じて変更のお手続きをさせていただきます。変更のお手続きについては、ご契約の代理店にて承...

• Q.「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」を再発行してもらえますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい。再発行いただけます。お手続きについてはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人さまよりご連絡をお願...