• Q.雪の重みでカーポートや車庫がつぶれた場合、補償されますか？

雪災の損害として、損害額が20万円以上の場合に補償の対象になります。なお、お支払いする損害保険金の詳細については、パ...

• Q.現在特約地震保険がついていないのですが、特約地震保険に途中から加入できるでしょうか？

はい、主契約（特約火災保険契約）の保険期間内であれば、途中から加入できます。以下のページにて保険料の試算と、補償内...

• Q.台風で床上浸水となってしまいましたが、補償されますか？

水災による床上浸水は補償の対象になります。 台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等の水...

• Q.強風や台風で看板が飛んできて窓ガラスに当たり割れた場合補償の対象でしょうか？

強風が原因の飛来物による損害は、風災の損害として、損害額が20万円以上の場合に補償の対象になります。なお、お支払いす...

• Q.契約内容が知りたいのですが、インターネットから調べることはできますか？

お客さまのご契約内容は以下受付フォームよりご確認いただけます。ご契約者名・契約証番号・保険金額の入力が必須となりま...

• Q.インターネットから解約受付ができない契約はありますか？

第１順位質権設定中の契約や法人契約などは、インターネットでの解約手続きの受付ができません。その場合はお電話にて解約...

• Q.インターネットの「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から解約手続きの申込をしましたが、何か送られてくるのですか？

解約に必要な手続き書類を書類送付先住所にお送りします。ただし、当社で内容を確認し書類のご提出が不要なお客さまには書...

• Q.解約手続きの申込をしましたが、解約返戻金はどれくらいで振り込まれますか？

当社に解約お手続き書類が到着した後、不備がなければ、１週間～１０日ほどで振込みいたします。解約手続き以外に名義変更...

• Q.インターネットの「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から解約手続きの申込をしました。解約をやめたいのですがどうしたらよいですか？

以下連絡先までご連絡をお願いします。 解約は解約請求書類が当社に到着して、受付完了となります。お手元に書類が到着済...

• Q.インターネットの「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から解約手続きの途中で、ブラウザの「戻る」ボタンを押してしまいました。どうすればよいですか？

「解約お手続き請求の受付完了」画面の表示をもって受付完了となります。 「解約お手続き請求の受付完了」画面が表示され...