• Q.地震保険の割引を受けたい場合はどうしたらいいですか?

お手元に割引資料をご準備のうえ、ご契約者さま本人より幹事保険会社(損保ジャパン)までご連絡ください。割引の詳細や確認...

• Q.地震保険の保険金額を変更したい場合はどうしたらいいですか?

ご契約者さま本人より幹事保険会社(損保ジャパン)までご連絡ください。 ただし、地震保険金額で設定できる上限額は火災保...

• Q.建物の名義が変わりました。地震保険は継続できますか?

以下のいずれかに該当する場合は、契約の名義変更お手続きの上、特約火災保険および地震保険をご継続いただけます。■婚姻・...

• Q.地震保険に申し込みをしました。保険料はいつまでに入金が必要ですか？

地震保険料のお支払い期日は、以下のとおりご契約方法により異なります。詳細はお手数ですが、【お問い合わせ先】までご連...

• Q.地震保険を継続したいのですが、払込取扱票を紛失しました。どうしたらいいですか？

＜住宅金融支援機構の融資を完済されたお客さま＞再発行が可能ですので、以下よりお手続きください。■関連ページ：特約火災...

• Q.住宅金融支援機構融資を返済中です。地震保険の継続をしたくないため、保険料の口座引落しを停止したいのですが、どうしたらいいですか？

口座引落しの停止手続きにつきましては、融資を受けられた金融機関にお申出いただき、お手続きください。口座引落しの停止...

• Q.地震保険の継続保険料が残高不足で口座引落しができませんでした。継続するにはどうしたらいいですか？

継続保険料の再引落しのお知らせをお送りいたしますので、ご確認ください。なお、再引落のお知らせに記載の引落日に、再度...

• Q.住宅金融支援機構融資を返済中です。地震保険の継続をしたくなかったのですが、口座引落しの停止手続が遅れ、引落しされてしまいました。どうしたらいいですか？

地震保険の始期前であればご返金手続きが可能です。ご契約者さま本人より幹事保険会社(損保ジャパン)までご連絡ください。 ...

• Q.特約火災保険が満期を迎えますが、地震保険だけ継続できますか？

いいえ。地震保険は火災保険とセットでご契約いただく保険です。 地震保険を単独で契約することはできません。また、住宅...

• Q.特約火災保険が満期を迎えます。継続手続きについて教えてください。

＜住宅金融支援機構の融資を完済されたお客さま＞満期日以降は、新たな火災保険・地震保険のご加入手続きをお願いいたしま...