• Q.セキュリティコードはどこに記載されていますか？

UGOKU（移動の保険）

セキュリティコードは、クレジットカードによって表示位置が異なります。詳細は以下の画像をご確認ください。

• Q.UGOKUに申し込む際の条件はありますか？

UGOKU（移動の保険）

はい、あります。条件は以下のとおりです。・18歳以上であること・クレジットカードでのお支払いが可能であること（※）・損...

• Q.クレジットカードを持っていなくてもUGOKUを契約できますか？

UGOKU（移動の保険）

UGOKUの保険料の支払い方法はクレジットカードのみです。利用可能なクレジットカードの名義人については、以下をご確認くだ...

• Q.加入の際に、年齢の制限はありますか？

UGOKU（移動の保険）

はい、あります。18歳以上の方にご加入いただけます。年齢の上限はありません。なお、クレジットカードでのお支払いが可能...

• Q.クレジットカードが旧姓の場合、どのように申し込めばよいですか？

UGOKU（移動の保険）

クレジットカードに記載されているお名前が旧姓の場合でも、契約者や記名被保険者の欄は改姓後のお名前でお申込みください。

• Q.デビットカードは利用できますか？

UGOKU（移動の保険）

デビットカードは利用できません。クレジットカードを登録してください。利用可能なクレジットカードの名義人については、...

• Q.利用できるクレジットカードの種類を教えてください。

UGOKU（移動の保険）

登録可能なカードブランドは以下のとおりです。JCB ／ VISA ／ MASTER ／ アメリカン・エクスプレス ／ ダイナースクラブま...

• Q.クレジットカードの利用承認が得られないため、このままだと自動更新が停止になる旨のメールが届きました。どうしたらいいですか？

UGOKU（移動の保険）

次回の保険料の請求について、クレジットカードの利用承認が得られていない状況です。自動更新するためには、メールに記載...

• Q.領収証の発行はできますか？

UGOKU（移動の保険）

いいえ、UGOKUでは領収証の発行を行っておりません。クレジットカードのご利用明細にてご確認ください。また、保険証券でも...

• Q.登録していたクレジットカードの有効期限が切れていて、保険料の決済ができませんでした。自動更新できなかった場合はどうすればよいですか？

UGOKU（移動の保険）

引き続きUGOKUの補償を希望される場合は、再度ご契約の手続きが必要です。ただし、契約の補償終了日から１か月間は、同じメ...