• Q.「入院パスポートのご契約が解除されました。」というショートメッセージ（SMS）が届きました。どうすれば良いですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

損保ジャパンの「スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）」にご登録いただいているメールアドレスに、何らかの事情で...

• Q.「クレジットカードが無効のため、保険料のお支払いが遅滞しています。」、「今月末日までにご利用可能なクレジットカードをご登録ください。」、「今月末日までに、ご利用可能なクレジットカードのご登録がない場合、今月末日をもってご契約を解除いたします。」というショートメッセージ（SMS）が届きました。どうすれば良いですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

損保ジャパンの「スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）」にご登録いただいているメールアドレスに、何らかの事情で...

• Q.保険料を払うときに利用できるクレジットカードは？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

現在ご利用いただけるクレジットカード（※）は以下のとおりです。 VISA、Mastercard、JCB、American Express(AMEX)、Diner...

• Q.保険料は銀行振込やコンビニ払ができますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

いいえ、できません。 保険料の払込方法は、ご契約者本人名義のクレジットカード払のみです。 （注）デビットカード、...

• Q.デビットカードは使えますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

いいえ、デビットカードおよびプリペイドカードは使えません。 ご契約者本人名義の後払い（ポストペイ）式のクレジットカ...

• Q.クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必要がありますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、クレジットカードの名義人とご契約者（ご契約を申し込みされる方）は同一である必要があります。 なお、ご結婚等に...

• Q.保険料はどうやって支払うのですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

保険料のお支払いは、クレジットカードのみとなります。 （注）ご契約者本人名義の後払い（ポストペイ）式のクレジット...

• Q.保険料はいつ引き落とされますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

お申込みの翌月1日（以降毎月１日）が、カードの利用日となり、その後各カード会社のスケジュールにしたがって、お客さまの...

• Q.契約後にクレジットカードを紛失したのですが、契約に問題はありませんか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご契約成立時点でクレジットカード決済が完了しておりますので、ご契約は有効です。 ただし、ご登録のクレジットカードの...

• Q.お客さまページで何ができるのですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポート専用お客さまページでは、以下の機能をご利用いただけます。 入院パスポート専用お客さまページのご利用に...