• Q.入院時の連帯保証人を代行するサービスはありますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院時の連帯保証人がいない場合や、家族や知人に頼みにくい場合は、入院時連帯保証人代行サービスをご利用いただけます。 ...

• Q.被保険者が入院する病院や自宅に車で駆けつけた場合も、家族駆けつけ費用の交通費は請求できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、請求できます。レンタカー代、ガソリン代、高速代、駐車場代などが補償されます。実際の保険金請求の際には領収書が...

• Q.クレジットカードを持っていない家族・友人の代わりに申込むことは可能ですか？

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はい、お申込みいただけます。ご本人名義のクレジットカードをお持ちの方がご契約者となり、ご旅行者を被保険者（保険の対...

• Q.家族カード・法人カードの利用はできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

契約者本人の個人名が記載されたカードであれば、ご利用できます。

• Q.ケガや病気の時、日本から家族に迎えにきてもらう費用は補償されますか？

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ケガや病気で継続3日以上入院した場合に家族が現地へ向かう費用は「救援者費用等補償特約」の補償の対象となります。

• Q.救援者として呼びよせられるのは家族のみですか？

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いいえ、家族にはかぎりません。 「救援者」の範囲につきましては、「被保険者の親族（これらの代理人を含む）」となりま...

• Q.家族でまとめて契約することはできますか？

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いいえ、ご家族をまとめてご契約いただくことはできません。おひとりさまずつご契約ください。※2025年10月1日以降を出発日...

• Q.保険期間が自動延長となる場合を教えてください。

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被保険者（旅行者）が保険期間の末日までに旅行の終了を予定していたにもかかわらず、以下の事由により遅延した場合は、そ...

• Q.家族のマイページを使って【off!（オフ）】の契約をすることはできますか？

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いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】のご契約者となられる方のマイページ登録が必要となります。ご家族それぞれにメ...

• Q.家族の分の契約をするにはどうしたらよいですか？

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おひとりさまずつのお申込み手続きが必要になります。ご本人名義のクレジットカードをお持ちの方がご契約者となり、ご旅行...