• Q.家族でまとめて契約することはできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、ご家族をまとめてご契約いただくことはできません。おひとりさまずつご契約ください。※2025年10月1日以降を出発日...

• Q.保険期間が自動延長となる場合を教えてください。

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

被保険者（旅行者）が保険期間の末日までに旅行の終了を予定していたにもかかわらず、以下の事由により遅延した場合は、そ...

• Q.家族のマイページを使って【off!（オフ）】の契約をすることはできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】のご契約者となられる方のマイページ登録が必要となります。ご家族それぞれにメ...

• Q.家族の分の契約をするにはどうしたらよいですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

おひとりさまずつのお申込み手続きが必要になります。ご本人名義のクレジットカードをお持ちの方がご契約者となり、ご旅行...

• Q.1つのメールアドレスで家族の契約をまとめてマイページに登録することはできますか？

マイページ

いいえ、できません。マイページに登録できるのは会員本人が契約者となっているご契約に限ります。ご家族が契約者となって...

• Q.夫婦や家族の契約も表示されますか？

マイページ

表示されません。ご契約者さまご本人さまのご契約のみ表示されます。

• Q.家族がマイページに登録しています。同じメールアドレスで自分も登録できますか？

マイページ

いいえ、既に登録されているメールアドレスはご利用いただけません。マイページをご利用いただく際のメールアドレス（ログ...

• Q.マイページに登録したいのですが、「メールアドレスはすでに登録されています」と表示されます。

マイページ

入力したメールアドレスで、すでにマイページ登録を行っている場合に表示されるメッセージです。マイページでは、1つのメー...

• Q.マイページに登録できない契約はありますか？

マイページ

【ご登録できないご契約①】■既に他のマイページIDに登録されているご契約■マイページ会員以外が契約者となっているご契約（...

• Q.1つの契約を複数のマイページに登録することはできますか？

マイページ

いいえ、できません。既に他のマイページIDに登録されているご契約を登録することはできません。（ご家族が契約者となって...