• Q.スマートフォンで火災保険の更新手続きや契約内容変更手続きはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

はい、スマートフォンでも保険始期日が2025年9月1日以降の個人用火災総合保険（THEすまいの保険、THE家財の保険）は、更新...

• Q.エアコンは、建物に含めて引き受けますか？家財ですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

取り付けられているエアコン（空調・クーラー）と建物の所有者により、以下のとおり引受方法が異なります。 ＜建物とエア...

• Q.「評価済保険」とはどういうことですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

評価済保険とは、『ＴＨＥ すまいの積立保険』においてご契約時にお客さまと保険会社が保険の対象である建物の新価（*1）の...

• Q.損害保険金と費用保険金は何が違うのですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

損害保険金とは、保険の対象である建物または家財などが損害を受けた場合にその損害に対して支払われる保険金です。 費用保...

• Q.類焼損害特約では、道路を挟んだ向かい側の家も近隣に含まれますか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

はい、含まれます。 道路を挟んだ向かいのお宅でも、保険の対象である建物や家財から発生した火災、破裂・爆発により損害...

• Q.『地震保険』と、『ＴＨＥ すまいの積立保険』の「地震火災費用」、「地震火災特約（地震火災30プラン・50プラン）」とはそれぞれどう違うのですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

それぞれの概要は次の通りです。＜地震保険＞ 地震保険とは、火災保険とは別にご加入いただく保険です。地震・噴火またはこ...

• Q.家財とはなんですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

家財とは、家具や家電製品などの生活用の動産のことをいいます。 なお、家財を保険の対象としてご契約いただいた場合でも、...

• Q.家財の保険は必要ですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

はい、ご契約をおすすめします。 家財の保険とは、家具や家電製品などの生活用の動産が、火災などの事故や落雷や風災などの...

• Q.借家に入居した時、家財一式を保険の対象にして『ＴＨＥ すまいの積立保険』に加入しました。引越しする場合は解約しなければなりませんか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

お引越し先の住所、面積、構造など必要事項を確認のうえ、変更の手続きを行うことでご継続いただけます。なお、転居先の建...

• Q.1個または1組の価額が30万円を超える宝石があることを、契約の際に伝えていなかった場合、補償されませんか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

はい、1個または1組の価額が30万円を超える宝石は「明記物件」(*)に該当し、お申し込み時にご申告いただき、保険証券に明記...