• Q.UGOKUに加入すれば任意自動車保険の人身傷害車外事故特約は不要になりますか？

UGOKU（移動の保険）

UGOKUの「人身傷害交通乗用具事故保険（自動車運転中対象外）」と任意自動車保険の「人身傷害車外事故特約」または「人身傷...

• Q.事故が起きた時、UGOKUと任意自動車保険の両方を使用する場合、それぞれ事故の報告が必要ですか？

UGOKU（移動の保険）

任意自動車保険も損保ジャパンのご契約であれば、それぞれ事故報告は不要です。当社へご連絡いただく時に任意自動車保険とU...

• Q.交通事故で入院し、自動車保険から保険金が支払われる場合でも入院パスポートの保険金は請求できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

自動車保険から保険金が支払われる場合、入院パスポートの保険金のお支払いは以下のとおりとなります。・入院治療費用保険...

• Q.2.重要事項の画面にある、他の保険契約等とはどのような契約ですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

「他の保険契約等」とは、海外旅行総合保険、普通傷害保険、傷害総合保険等、新・海外旅行保険【off!（オフ）】のご契約の...

• Q.過去に保険金請求したことがあるが加入できますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

過去３年間に、当社・他社を問わず他の保険契約等※1で携行品損害保険金を３回以上請求または受領したことがある場合、新・...

• Q.マイページで自動車保険の更新手続きはいつまでにすればいいですか？

マイページ

インターネットでお手続きいただく場合は、満期日前日までとなります。※一部代理店では個別に更新手続き期限が設けられてい...

• Q.(団体扱自動車保険)更新手続きの画面で、部署名や所属部署コードは変更できますか？

マイページ

部署名や所属部署コードは変更できません。変更をご希望の場合は、取扱代理店までお問い合わせください。取扱代理店の連絡...

• Q.前年同等条件で更新希望の場合でも自動車保険更新の手続きが必要ですか？

マイページ

はい、前年同等条件で更新希望の場合であっても更新手続きが必要です。

• Q.契約者名を変更して自動車保険の更新手続きはできますか？

マイページ

契約者名を変更しての更新手続きはできません。ご契約の取扱代理店までご連絡ください。取扱代理店の連絡先はこちらをご確...

• Q.自動車保険の更新をする際、車が増えたのでもう一台追加したいです。

マイページ

お車が増えた場合は、新たに契約を締結していただく必要があります。 マイページでは新規契約手続きはできません。取扱代...