• Q.火災保険と地震保険に加入中です。地震保険のみ解約はできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、できます。 お手続きは取扱代理店で承ります。 契約者ご本人さまより取扱代理店へご連絡ください。

• Q.保険期間の中途で、水災なしプランの契約に水災の補償を追加することはできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険期間中に水災なしプランに水災補償を追加することはできません。 次回契約更新時に水災補償プランで締結していただくか...

• Q.解約後に保険料が引き落としされている

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

解約のタイミングによっては、解約後に保険料が引き落とされる場合があります。 詳細は契約者ご本人さまから取扱代理店ま...

• Q.保険期間の途中で水災をはずすことができますか

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

保険期間の途中で水災をはずことはできません。 なお、いったん契約を解約し、改めてご加入いただくことで対応が可能です...

• Q.保険期間の途中で保険料支払方法を変更することはできますか

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 なお、いったん契約を解約し、改めてご加入いただくこ...

• Q.借家に入居した時、家財一式を保険の対象にして『ＴＨＥ すまいの積立保険』に加入しました。引越しする場合は解約しなければなりませんか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

お引越し先の住所、面積、構造など必要事項を確認のうえ、変更の手続きを行うことでご継続いただけます。なお、転居先の建...

• Q.解約した場合、お金がいくら戻ってくるのか知りたいのですが、どうしたらいいですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

取扱代理店までご契約者ご本人さまからお問い合わせください。 保険料の払込状況を確認させていただき、試算いたします。

• Q.沖縄振興開発金融公庫への返済が終了した後も引き続き特約火災保険を利用しているのですが、今度建物を取り壊し（売却）します。保険契約の解約手続きはどうすればよいのでしょうか？

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

沖縄振興開発金融公庫融資を受けられました建物を売却(*)または取り壊しされる場合、特約火災保険は効力を失いますので、現...

• Q.インターネットから解約受付ができない契約はありますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

第１順位質権設定中の契約や法人契約などは、インターネットでの解約手続きの受付ができません。その場合はお電話にて解約...

• Q.インターネットの「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から解約手続きの申込をしましたが、何か送られてくるのですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

解約に必要な手続き書類を書類送付先住所にお送りします。ただし、当社で内容を確認し書類のご提出が不要なお客さまには書...