• Q.保険期間の中途で、水災なしプランの契約に水災の補償を追加することはできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険期間中に水災なしプランに水災補償を追加することはできません。 次回契約更新時に水災補償プランで締結していただくか...

• Q.借家に入居した時、家財一式を保険の対象にして『ＴＨＥ すまいの積立保険』に加入しました。引越しする場合は解約しなければなりませんか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

お引越し先の住所、面積、構造など必要事項を確認のうえ、変更の手続きを行うことでご継続いただけます。なお、転居先の建...

• Q.解約した場合、お金がいくら戻ってくるのか知りたいのですが、どうしたらいいですか？

その他の商品｜積立火災保険 『ＴＨＥ すまいの積立保険』

取扱代理店までご契約者ご本人さまからお問い合わせください。 保険料の払込状況を確認させていただき、試算いたします。

• Q.沖縄振興開発金融公庫への返済が終了した後も引き続き特約火災保険を利用しているのですが、今度建物を取り壊し（売却）します。保険契約の解約手続きはどうすればよいのでしょうか？

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

沖縄振興開発金融公庫融資を受けられました建物を売却(*)または取り壊しされる場合、特約火災保険は効力を失いますので、現...

• Q.インターネットから解約受付ができない契約はありますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

第１順位質権設定中の契約や法人契約などは、インターネットでの解約手続きの受付ができません。その場合はお電話にて解約...

• Q.インターネットの「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から解約手続きの申込をしましたが、何か送られてくるのですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

解約に必要な手続き書類を書類送付先住所にお送りします。ただし、当社で内容を確認し書類のご提出が不要なお客さまには書...

• Q.解約手続きの申込をしましたが、解約返戻金はどれくらいで振り込まれますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

当社に解約お手続き書類が到着した後、不備がなければ、１週間～１０日ほどで振込みいたします。解約手続き以外に名義変更...

• Q.解約手続きをして解約返戻金が振り込まれましたが、お知らせの書類は何か送られてきますか。

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

お知らせのハガキ、または書面をご登録の住所宛にお送りします。 解約お手続き終了後、10日～2週間くらいを目安にお送り...

• Q.インターネットの「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から解約手続きの申込をしました。解約をやめたいのですがどうしたらよいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

以下連絡先までご連絡をお願いします。 解約は解約請求書類が当社に到着して、受付完了となります。お手元に書類が到着済...

• Q.インターネットの「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から解約手続きの途中で、ブラウザの「戻る」ボタンを押してしまいました。どうすればよいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

「解約お手続き請求の受付完了」画面の表示をもって受付完了となります。 「解約お手続き請求の受付完了」画面が表示され...