• Q.解約書類の捺印に使う印鑑は認印でよいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

認印で構いません。ご契約当時と同じ印鑑を押印する必要はありません。

• Q.融資を完済すると、特約火災保険も終了しますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

いいえ、融資の返済後も、火災保険の満期日（保険期間の終期）まで特約火災保険は有効です。ただし、第三者へご売却をされ...

• Q.解約後でも保険金を請求できますか？

新・団体医療保険

はい、解約日以前にお支払いの対象となるご入院を開始された場合や手術をされた場合は、解約後であっても保険金をお支払い...

• Q.契約を解約したいので、手続方法を教えてください。

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

ＴＨＥカラダの保険を解約したい場合、契約者ご本人さまから以下のいずれかの方法で解約をお申し出ください。 受付後、書...

• Q.解約した場合、返金はありますか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

損保ジャパンの定めるところにより計算した保険料を返還または請求する場合がありますが、返還される場合であっても、多く...

• Q.保険会社へマイナンバーを知らせるのは、どのような場合ですか？

その他の商品｜各種手続き

損保ジャパンにマイナンバーをご提供いただくのは以下のような場合です。・積立保険の満期返れい金、解約返戻金等の支払調...

• Q.解約返戻金試算書がほしい

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

解約試算書を作成いたします。お手元に契約証番号（証券番号）のわかる書類をご用意のうえ、以下お問い合わせ先までご連絡...

• Q.解約する場合、解約日の何時まで補償されますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

解約事由により異なります。以下をご確認ください。※2014年9月1日以降を異動日とする契約について適用するものとします。※...

• Q.解約保険料振込先の金融機関を検索しても候補が表示されません。どうすればよいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

金融機関名を検索しても候補が表示されない場合、以下の点にご注意ください。 通常、画面表示のとおり、最初の一文字以上...

• Q.建物を対象に『ほ～むジャパン』を契約していますが、別に家財にも保険をかけたい場合はどうしたらいいですか？

火災保険・地震保険

以下の2通りの方法がございます。 ①建物の保険をいったん解約し、新たに建物と家財を保険の対象とする『ＴＨＥ すまいの保...