• Q.【One-JIBAI】名義変更（権利譲渡）手続きとナンバー変更手続きは同時にできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、名義変更（権利譲渡）とナンバープレートの変更は同時にお手続き可能です。 「お手続き内容選択画面」で「名義が...

• Q.【One-JIBAI】250cc以下のバイクのナンバープレート（登録番号）を変更しました。ステッカーも再発行したいのですが、できますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、ナンバープレート（登録番号）変更と併せてステッカーも発行できます。 「One-JIBAI（※）」から、変更内容の入力...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIの手続きの際に、法人契約の本人確認書類は何を用意すればよいですか？

自動車保険｜自賠責保険

法人の印鑑証明書のアップロードが本人確認となります。または「承認請求書」をご用意いただき、証明書番号・契約者名を記...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIを初めて使用します。ログインをするにはどうすればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

One-JIBAIにログインするためにはアカウントの作成が必要です。 アカウント作成後は、次の手順でログインすることができ...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで変更・解約を申請したら、何日くらいで手続き完了しますか？

自動車保険｜自賠責保険

申請いただいた日から手続き完了までに、数日～１週間程度かかります。 申請内容に修正等が必要な場合は、変更にお日にち...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで変更手続き完了後、電子の自賠責証明書（PDF）はどのようにダウンロードすればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

お手続きの際に、「■送付対象・送付先の指定」の「自賠責保険（共済）証明書の送付方法」で「メール送付を希望する」にチェ...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで手続きをしましたが、現在の状況を確認するにはどうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

お手続き状況は以下の手順で確認いただけます。 ①One-JIBAIの契約者WEBトップメニューから「手続き状況の確認」をクリッ...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで名義変更（権利譲渡）手続きと解約手続きは同時にできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、名義変更（権利譲渡）と解約は同時にお手続き可能です。 STEP2「お手続き内容選択画面」で「名義が変わった（権利...

• Q.【One-JIBAI】「異動・解約（解除）日」欄はいつの日付にすればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

「異動・解約（解除）日」欄は、以下の日付を入力ください。 ●自動車（バイク）の買い替えの場合：One-JIBAIで申請を行...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで手続きを申請しましたが、申請した内容を誤ってしまいました。どうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

現在のお手続き状況により対応方法が異なります。 One-JIBAIにログインいただき、トップメニューの「手続き状況の確認」よ...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで手続きする場合の必要書類はどこに記載がありますか。

自動車保険｜自賠責保険

One-JIBAIトップメニューの「契約内容の変更（異動申請）証明書の再交付依頼」の「必要書類」に記載されています。 「詳細...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで解約手続きをしました。お客さま控えは発行されますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、One-JIBAIで解約手続きをした場合はお客さま控えは発行いたしません。 解約返戻金については以下の方法で確認す...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで申請した内容が誤っていました。手続き状況が「手続き中」となっていますが、どうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

手続き状況が「手続き中」の場合は、保険会社にて「修正依頼」または「非承認」の対応をいたします。 大変お手数ですが、...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで申請した内容について「承認済」のメールが届きましたが、変更し忘れた箇所がありました。どうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

すでに申請した分が「承認済」となっている場合は、お手数ですが再度One-JIBAIにログインいただき、該当の変更手続きをお願...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで名義変更とナンバー変更の手続きしましたが、承認後の自賠責保険を確認したところナンバーが変わっていませんでした。ナンバー変更するにはどうすればいいですか

自動車保険｜自賠責保険

改めてOne-JIBAIにログインいただき、ナンバー変更の申請をお願いします。 ※One-JIBAIの「お手続き内容選択画面」では「自...