• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで手続きする場合の必要書類はどこに記載がありますか。

自動車保険｜自賠責保険

One-JIBAIトップメニューの「契約内容の変更（異動申請）証明書の再交付依頼」の「必要書類」に記載されています。 「詳細...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで解約手続きをしました。お客さま控えは発行されますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、One-JIBAIで解約手続きをした場合はお客さま控えは発行いたしません。 解約返戻金については以下の方法で確認す...

• Q.【ｉ自賠】今は他の会社でバイクの自賠責保険を契約していますが、損保ジャパンの【ｉ自賠】で契約することは可能ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、可能です。 現在のご契約期間が終了する日（満期日）に合わせてご加入いただけます。 損保ジャパンの自賠責保険...

• Q.【ｉ自賠】インターネットで継続手続きしようとしたら満期日まで7日未満だったので手続きできませんでした。申込みするにはどうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険の取扱いを行っております代理店でのお手続き、またはお近くの損保ジャパンの営業店でお手続きをお願いします。 ...

• Q.【ｉ自賠】インターネットで契約できる保険期間を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

1年間、2年間、3年間、4年間、5年間の5タイプとなります。

• Q.【ｉ自賠】で申込みすると、証明書やステッカーはいつ発送されますか？

自動車保険｜自賠責保険

お申込み日の翌営業日（土日、祝日を除きます）に普通郵便で発送します。 ※郵便事情により多少前後する場合がございますの...

• Q.【ｉ自賠】使用可能なブラウザ・ＯＳについて教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

以下の環境でのご利用を推奨しております。 1．言語設定 日本語に設定をお願いします。 日本語以外の設定の場合、表示...

• Q.自賠責保険の異議申立制度とは、どのような制度ですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険のお支払金額など保険会社の最終決定に対してご納得いただけない場合に、書面にてお客さまから保険会社あてに「...

• Q.保険会社以外に、交通事故について相談できる窓口はありますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、あります。 損保ジャパンの窓口のほか、次のような相談窓口において、無料で承っております。 ①公益財団法人　日弁...