• Q.スマートフォンで火災保険の更新手続きや契約内容変更手続きはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

はい、スマートフォンでも保険始期日が2025年9月1日以降の個人用火災総合保険（THEすまいの保険、THE家財の保険）は、更新...

• Q.インターネットで各種契約の変更手続きはできますか？

その他の商品｜各種手続き

はい、インターネット受付フォームにて以下の変更手続きが可能です。 インターネット受付フォーム 【お手続き可能な変更(*...

• Q.クレジットカードでの保険料支払は可能ですか？

その他の商品｜各種手続き

はい、ご利用いただけます。 ただし、保険種類別、契約形態別、代理店別、クレジットカード会社別により、ご利用いただける...

• Q.特約地震保険に加入したいのですが、保険料はどのように支払いますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

はじめて特約地震保険にご加入される場合は、払込票をお送りいたします。次のいずれかの方法で保険料のお支払いをお願いい...

• Q.個人賠償責任特約とはなんですか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

日本国内または国外において、被保険者が次の①から④までのいずれかの事由により法律上の損害賠償責任を負った場合に、損害...

• Q.携行品損害特約とはなんですか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

被保険者の居住の用に供される（実際に住んでいる）建物（物置、車庫その他の付属建物を含みます。）外で、被保険者が携行...

• Q.保険料の支払方法にはどんな方法がありますか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

選択可能な支払方法は「口座振替」「クレジットカード払」「請求書払」「払込票払」となります。 ※「払込票払」は一括払の...

• Q.保険料の支払方法にクレジットカードは選べますか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

選択可能です。

• Q.クレジットカード払の場合、保険料はいつ請求になりますか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

弊社からクレジットカード会社への請求を行うタイミングはカード登録いただいた時期によって異なります。 なお、クレジ...

• Q.保険料の支払いが遅れた場合はどうなりますか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

お支払方法によって異なります。 ＜口座振替の場合＞ 翌月に再請求します。 月払いの場合は翌月に2か月分を請求し...