• Q.はじめて自動車保険に加入するのですが、どうすればよいですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

お見積りや加入のお手続きは、お近くの取扱代理店で承っております。お気軽にお問い合わせください。お見積りの際は、登録...

• Q.保険料再請求のお知らせが届きました。どうすればよいですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

一括払の場合、前月請求の際に引き落としができなかった保険料は、当月再度振替口座に請求させていただきます。 分割払の...

• Q.実際は別居していますが、住民票を移していない場合は同居ですか?別居ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

別居となります。「同居」「別居」の区別は、実際に同じ家屋に居住しているかどうかで決まります。住民票の移転や同一生計...

• Q.事故があった場合、その後の契約の等級はどうなりますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

保険事故の有無は、次回満期以降の契約に適用するノンフリート等級（事故有係数適用期間を含みます。）に影響します。保険...

• Q.保険料の払込方法を保険期間の途中で変更することはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、保険期間の途中で、払込方法の変更（口座振替→クレカ払など）や払込回数の変更（分割払→一括払）をすることはでき...

• Q.契約の更新手続きを忘れたまま満期日を過ぎてしまいました。手続きを取るまでに事故があった場合、保険は使えないのでしょうか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

『THE クルマの保険』には、一部の契約を除き『安心更新サポート特約（*）』がセットされています。 この特約により、前...

• Q.運転する一番若い家族の年齢が上がった場合、手続きは必要ですか？

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はい、手続きすることをおすすめします。運転される一番若いご家族の年齢が「21歳」「26歳」「35歳」になったときに年齢条...

• Q.解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

分割払のご契約では、月々の保険料を「後払い」でお支払いただいているため、解約した月の翌月まで引き落としさせていただ...

• Q.保険料の引き落としが出来ませんでした。支払いはどうすればよいですか？

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一度目の請求の際に引き落としができなかった場合は、再度、翌月に振替口座へ請求をさせていただきます。 また、分割払...

• Q.月払の契約をしています。保険料の引落しは何月から始まりますか？／何月に終わりますか？

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原則、ご契約期間の初日が属する月の翌月から始まり、保険満期月までの引き落としとなります。（例）　ご契約期間の初日が1...