• Q.損保ジャパンの自賠責保険と、他社の自賠責保険の違いはありますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、ありません。 自賠責保険は自動車損害賠償保障法（自賠法）により加入が義務付けられている「強制保険」ですの...

• Q.自賠責保険に加入したいのですが、手続きはどのようにしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

車種により手続き方法が異なります。 ＜車検のある自動車・バイク＞ 自賠責保険を取扱う代理店にて、お手続きを承って...

• Q.自賠責保険の変更手続きは、郵送でできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、以下の変更手続きについては郵送手続きが可能です。手続き書類をお送りいたしますので、自賠責お客さまサポートデス...

• Q.解約手続きは郵送でもできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、できます。 郵送でのお手続き方法や、必要書類については、以下リンク先の「解約のお手続き」をご参照ください。 ...

• Q.【契約者Web（新規）】保険料を支払うとき、どこのクレジットカードが利用できますか？

自動車保険｜自賠責保険

ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。 Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club ※プリペ...

• Q.【契約者Web（新規）】ナンバープレートの交付地で、「離島」を選択する場合はどのようなケースですか？

自動車保険｜自賠責保険

本土（北海道・本州・四国・九州）・沖縄本島以外の島でナンバープレートを交付された場合、「離島」を選択します。 ただ...

• Q.バイク（排気量250cc以下）を廃車しました。解約したら保険料は戻りますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、戻ります。 お返しする保険料は契約条件により異なります。250cc以下の車両については下記をご参照ください。 下記以...

• Q.保険期間が始まる前に車を廃車し解約した場合、保険料は全額返金となりますか？

自動車保険｜自賠責保険

全額返金とはなりません。 解約返れい金は全社共通の規定に基づいてご返金しています。 保険料には契約手数料が含まれ...

• Q.解約書類はどこへ郵送したらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

以下の自賠責お客さまサポートデスクまで直接ご送付ください。 〒202-8558 東京都西東京市新町６－３－５ 損害保険ジ...

• Q.【契約者Web（新規）】auウォレットやVISAデビットなどのカードで保険料の支払いは可能ですか？

自動車保険｜自賠責保険

プリペイドカード、デビットカード、QRコード決済等ではお支払いできません。 クレジットカードでのお支払いをお願いし...