• Q.旅行に行くのをやめたので保険を取り消したいのですが、保険料の払い戻しはできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、ご出発前であれば、ご契約の取消が可能です。ご契約を取消した場合は保険料を払い戻しします。 お手続きの方法は...

• Q.自宅を出発してから、旅行を中止して解約する場合に、保険料が全額返金されないのはなぜですか？

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被保険者（保険の対象となる方）が海外旅行の目的をもって住居を出発した時点で補償が開始するため（自宅から空港へ向かう...

• Q.旅行がキャンセル（中止）になってしまったのですが、契約も取消しできますか？

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はい、出発日前日まではマイページからご契約の取消手続きが可能です。■ マイページでのお手続き 必ず契約者ご本人さまが...

• Q.旅行期間の途中で帰国したのですが、保険料は返ってきますか？

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はい、未経過期間に応じた額を返金いたします。 旅行予定の途中で帰国された場合は、ご契約を中途解約することができます...

• Q.保険（旅行）期間、加入プランを変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

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＜出発前の変更手続き＞ご契約内容の変更はできないため、新たな保険（旅行）期間または加入プランでもう一度ご加入してい...

• Q.保険料の見積りはどこでできますか？

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保険料のお見積りは、新・海外旅行保険【off!（オフ）】の申込み画面と同じ画面（契約サイト）で保険料をご確認いただけま...

• Q.旅行先を複数選択すると保険料は変わるのですか？

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旅行先の選択数で保険料が変わることはありません。 ※複数の地域を選択された場合、保険料は以下の順位で適用します。 ...

• Q.保険料は銀行振込やコンビニ払ができますか？

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いいえ、できません。 保険料の支払方法は、ご契約者本人名義のクレジットカード払のみです。 ※デビットカード（VISAデ...

• Q.保険料はどうやって支払うのですか？

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保険料のお支払いは、ご契約者本人名義のクレジットカード払となります。銀行振込、コンビニ払など払込票による支払方法は...

• Q.【off!（オフ）】の契約をインターネット上で取消しできますか？

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はい、出発日前日までは契約者ご本人さまがマイページでご契約の取消手続きをすることが可能です。お手続きの方法は以下の...