• Q.払込票払で契約しましたが、送付されてきた払込票を紛失しました。保険料の支払いはどうすればよいですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

払込票の再発行を承りますので、ご契約の代理店まで契約者ご本人さまからお問い合わせください。 ご契約の代理店の連絡先...

• Q.家族で複数の自動車保険を契約している場合、補償が重複することはありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい。以下の特約は、2台以上のご契約にセットした場合、補償が重複する可能性があります。(1)人身傷害交通乗用具事故特約...

• Q.保険料の支払いができなかった場合、補償はどうなりますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

期限までに保険料のお支払いがなかった場合、事故の際に保険金をお支払いできないことがあります。また、払込猶予期間まで...

• Q.電気自動車やハイブリッドカーの割引はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、電気自動車、ハイブリッド自動車または圧縮天然ガス自動車（CNG車）を対象に「エコカー割引」が適用されます。 詳...

• Q.セカンドカー割引は、2台目を購入すれば必ず適用されますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、すでにご契約いただいている1台目の自動車保険の条件によって、適用できる場合とできない場合があります。「複数所...

• Q.解約した場合、保険料の返金はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

一括払もしくは長期年払の場合は、残りの保険期間に応じて保険料を返金します。月払の場合、原則保険料の返金はありません...

• Q.料率クラスはどうやって決めているのですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

損害保険料率算出機構が、すべての保険会社のデータに基づいて型式ごとの事故損害率を算出し、その損害率に応じて料率クラ...

• Q.保険期間の途中でゴールド免許になった場合は、割引が適用されますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、ゴールド免許割引は適用されません。 この割引は保険期間が開始する日時点で、ご契約の自動車を主に使用する方（*...

• Q.保険料をクレジットカードで支払うことはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、ご契約時（更新のお手続き時）クレジットカードでのお支払いをお選びいただけます。 なお、ご契約期間途中で、他...

• Q.クレジットカードで保険料を支払った場合でも、カード会社のポイントはつきますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、保険料のお支払いでもご利用のカードに応じたポイントがつきます。