• Q.地震保険に加入をしていますが、地震でテレビが壊れたり、食器が割れたりした場合、保険金の支払対象になりますか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

特約地震保険は住居部分のある建物が対象のため、テレビや食器などの家財は対象外となります。特約火災保険・特約地震保険...

• Q.控除証明書が届きました。契約者名が連名になっていますが、このまま使用できますか？

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はい、ご使用いただけます。ご契約者が複数の場合、控除証明書の契約者名にはご契約者全員のお名前が印字されますが、いず...

• Q.保険料控除証明書発行サービスへ、証券番号を正しく入力しても「該当するご契約内容が見つかりませんでした」と表示されます。なぜでしょうか？

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入力いただいた対象年、証券番号、契約者名、郵便番号の内容に誤りがないかご確認ください。（連名契約の場合、契約者名欄...

• Q.保険料控除証明書発行サービスにログインができません。なぜでしょうか？

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ログインができないケースとして、以下の場合が考えられます。■入力いただいたユーザーIDに誤りはありませんか？アルファベ...

• Q.昨年、マイナ手続きポータルで控除証明の「電子データ(電子的控除証明書)」を取得しました。今年は紙の控除証明書はがきは送られてきますか？

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いいえ、ご送付いたしません。前年度にマイナポータル連携をご利用いただいていた場合、翌年度は損保ジャパンマイナ手続き...

• Q.保険料控除証明書発行サービスから「電子データ(電子的控除証明書)」をダウンロードすると、翌年度以降は保険料控除証明書はがきが発行されなくなるのですか。

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はい、控除証明書はがきは発行されません。電子データ(電子的控除証明書)をダウンロードした場合、翌年度以降の保険料控除...

• Q.控除証明書が届かないのはなぜですか？

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届かないケースとして以下の場合が考えられます。ご契約内容をご確認ください。１.地震保険に加入されていないお客さま2006...

• Q.控除証明書はがきが届かなくなった。届くようにしたい。

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以下の場合には控除証明書はがきは送付されません。・地震保険に加入されていない場合。・前年以前にマイナンバーカードを...

• Q.マイナポータルを活用して、年末調整・確定申告を行いたいがどうしたらよいか。

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保険料控除証明書 発行サービス（外部サイト）トップページの最下部にある「マイナンバーカードを利用したお手続きについて...

• Q.マイナ手続きポータルを利用できないケースはありますか？

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以下の場合、マイナ手続きポータルで電子データ（電子的控除証明書）を取得することはできません。①マイナンバーカードのご...