• Q.「特約火災保険　解約申込受付フォーム 」の入力中に、画面を閉じてしまいました。どうすればいいですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

「解約お手続き請求の受付完了」画面の表示をもって受付完了となります。「解約お手続き請求の受付完了」画面が表示されな...

• Q.財形融資の返済が終了した後も引き続き特約火災保険を利用しているのですが、今度建物を取り壊し（売却）します。保険契約の解約手続きはどうすればよいのでしょうか？

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

勤労者財産形成融資を受けられました建物を建物を売却(*)または取り壊しされる場合、特約火災保険は効力を失いますので、現...

• Q.「特約火災保険　解約申込受付フォーム」入力中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押してしまいました。どうすればいいですか？

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特約火災保険｜沖縄振興開発金融公庫特約火災保険

特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

「解約お手続き請求の受付完了」画面の表示をもって受付完了となります。 「解約お手続き請求の受付完了」画面が表示され...

• Q.「特約火災保険　解約申込受付フォーム」利用中に「システムメンテナンス中のためご利用いただけません。」とでてきました。どうすればいいですか？

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特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

システムメンテナンス終了までお待ちいただくか、次のお問い合わせ先まで、契約者ご本人様よりご連絡ください。 【お問い...

• Q.「特約火災保険解約申込受付フォーム」から解約の申し込みをしたのですが、メールが届きません。どうすればよいですか？

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「解約お手続き請求の受付完了」画面が表示されていない場合は、お手続きが完了しておりませんので、再度お申込み手続きを...

• Q.「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から申し込みましたが、何も届きません。手続きは完了したのですか？

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申込日から１週間～１０日ほどで、書類送付先住所に解約手続きに必要な書類をお送りします。ただし、当社で内容を確認し書...

• Q.解約日の確認のための確認資料にはどんなものがありますか？

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特約火災保険｜勤労者財産形成融資住宅特約火災保険

取壊・滅失による解約のお客さま 次の①～④のいずれかの資料を確認してください。 ①閉鎖登記簿謄本 ②閉鎖事項証明書 ...

• Q.インターネットの「特約火災保険　解約申込受付フォーム」から解約手続きの申込をしました。解約返戻金を知りたいのですが、確認する方法はありますか？

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解約返戻金は、お客さまにお送りする手続き書類に記載されています。ただし、当社で確認させていただいた結果、書類でのお...

• Q.同じ保険の対象に対して、控除証明書が2枚手元にありますが、なぜですか？

控除証明書について

以下のケースに該当する場合、控除証明書は2枚発行されます。 （ご契約によっては１枚の控除証明書に2つの証券番号が記載さ...

• Q.保険期間の途中で解約した場合、保険証券に付いている控除証明書は使えますか？

控除証明書について

はい、ご使用いただけます。 ただし、解約内容が反映されていませんので金額を再計算して申告する必要があります。 解約...