• Q.保険を使うと次の契約の保険料は高くなりますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

保険金をお支払いする事故があった場合、次回のご契約の保険料は事故の内容や件数によって決定します。保険金をお支払いす...

• Q.ドラレコ特約（Driving!）を保険期間の途中で追加することはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、保険期間の途中からでも追加いただけます。契約者ご本人さまから、担当代理店までご連絡をお願いいたします。担当代...

• Q.他車運転特約で補償される対象者を教えてほしい。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

他車運転特約における、被保険者の範囲は以下のとおりです。＜被保険者の範囲＞（1） 記名被保険者（2） 記名被保険者の配...

• Q.安全運転割引について教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

運転診断アプリ「SOMPO Drive」に登録されている方が記名被保険者となって、自動車保険を新規で契約する場合（※１）、安全...

• Q.車両全損時復旧費用特約について教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

お客さまのお車が全損（※１）になった場合、実際にかかる自動車の再取得費用（車両本体価格＋付属品＋消費税）または修理費...

• Q.心神喪失等による事故の被害者損害補償特約について教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

ご契約の自動車の運転者等による心神喪失等により人身事故または物損事故が発生した場合で、心神喪失者自身が賠償責任を法...

• Q.運転特性スコアとは何ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

運転特性スコアとは、当社がドライブレコーダーやコネクティッドカーから取得した走行情報等に基づき、算出するスコアをい...

• Q.休業損害証明書をWEB上で印刷できますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

以下のリンクよりご利用ください。※クリックするとPDFファイルがダウンロードされます。なお、裏面があるため両面印刷で出...

• Q.新年度に伴う各種保険手続きについて

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

新年度に伴う契約内容・登録情報の変更（住所変更、お車の使用目的変更など）のお手続きや通勤費申請などで必要な証券の再...

• Q.自転車で通勤・通学するときの補償はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい。自転車で通勤・通学する際、ご自身や相手に対する補償は以下の特約をセットいただくことで適用されます。＜ご自身の...

• Q.自動車保険に加入していますが、地震や津波による契約自動車の損害は補償されますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、地震や噴火・津波を原因とする損害は補償されません。別途、「地震・噴火・津波車両全損時一時金特約」のセットが...

• Q.休業損害証明書はどのように書けばいいですか？

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自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

自動車保険｜バイク保険

自動車保険｜ドライバー保険

休業損害証明書は、お客さまご自身で作成いただく必要はありません。勤務先に作成をご依頼ください。記入方法は、以下「関...

• Q.変更後保険料が実際の請求金額と異なるケースは？

保険手続ナビ

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自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

変更後保険料は実際の請求金額と異なる場合がありますのでご注意ください。 主なケースは以下の通りです。 １．１回分...

• Q.保険会社以外に、第三者的な相談機関はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、以下のような相談機関があります。 ●そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター） http://w...