• Q.電気自動車やハイブリッドカーの割引はありますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、電気自動車、ハイブリッド自動車または圧縮天然ガス自動車（CNG車）を対象に「エコカー割引」が適用されます。 詳し...

• Q.内縁の相手方（妻もしくは夫）や同性パートナーは「配偶者」に該当しますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、内縁の相手方（*1）および同性パートナー（*2）も配偶者に含みます。 *1 内縁の相手方とは、婚姻の届出をしてい...

• Q.三輪以上の車（ミニカーなど）はファミリーバイク特約の対象になりますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、総排気量が50ｃｃ以下であれば対象です。総排気量が50ｃｃ以下であれば、三輪以上の車であっても原動機付自転車とな...

• Q.別居している父の契約の等級を引き継ぐことは可能ですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

いいえ、等級（事故有係数適用期間を含みます。）を引き継ぐことはできません。 通常、等級（事故有係数適用期間を含みま...

• Q.飛び石事故で車両保険を使うと次契約の等級はどうなりますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

飛び石による車両損害は「1等級（事故有係数適用期間を含みます。）ダウン事故」になります。 例えば現在10等級の場合は...

• Q.契約内容の変更手続きをしました。変更内容を反映した新しい証券は届きますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

保険期間の途中で契約内容を変更された場合は、証券ではなく、変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認...

• Q.解約した場合、保険料の返金はありますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

一括払もしくは長期年払の場合は、残りの保険期間に応じて保険料を返金します。月払の場合、原則保険料の返金はありません...

• Q.2台目の車を購入しました。自動車保険に加入したいのですが手続きはどうすればよいですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

2台目のご加入のお手続きについてはご契約の代理店にて承っておりますので、ご連絡をお願いします。ご契約の代理店の連絡先...

• Q.契約期間の初日が2018年12月31日以前の契約です。「運転者限定特約（家族）」の補償の範囲に下宿中の子どもは含まれますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、含まれます。ご契約期間の初日が2018年12月31日以前の契約は「運転者限定特約（家族）」が選択できます。婚姻歴がな...

• Q.料率クラスはどうやって決めているのですか？

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損害保険料率算出機構が、すべての保険会社のデータに基づいて型式ごとの事故損害率を算出し、その損害率に応じて料率クラ...

• Q.契約期間が満了した場合、契約は自動で更新されますか？

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いいえ、ご契約の更新手続きが必要です。ご契約の代理店でお手続きを行います。 ただし、ご契約期間満了までにお客さま...

• Q.証券を再発行した場合、何日くらいで到着しますか？

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お客さまのお手元には、再発行のお手続きが完了してから1週間～10日程度でお届けします。 ただし、郵便事情により遅れる場...

• Q.所有・使用する自動車が10台以上ある場合は必ず「フリート契約」にしないといけないのですか？

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はい、お客さまの所有・使用自動車（*）が10台以上ある場合は必ずフリート契約になります。 台数には損保ジャパン以外の...

• Q.保険料をクレジットカードで支払うことはできますか？

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はい、ご契約時（更新のお手続き時）クレジットカードでのお支払いをお選びいただけます。 なお、ご契約期間途中で、他...

• Q.クレジットカード払の場合、契約者と異なる名義のカードで登録することはできますか？

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はい、以下の方の名義のカードであれば登録していただけます。 ＜保険契約者が個人の場合＞ 　　・保険契約者 　　・...