• Q.保険料の支払いができなかった場合、補償はどうなりますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

期限までに保険料のお支払いがなかった場合、事故の際に保険金をお支払いできないことがあります。また、払込猶予期間まで...

• Q.結婚した子どもは「運転者限定特約（家族）」の範囲に含まれますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

【2018年12月31日以前の保険開始日のご契約】運転者限定特約（家族限定）の範囲に含まれるかどうかはお子さまが「同居（*1...

• Q.ファミリーバイク特約に運転者限定や年齢条件は適用されますか？

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いいえ、ファミリーバイク特約では運転者限定や年齢条件は適用されません。 被保険者（*）が原動機付自転車を運転される...

• Q.電気自動車やハイブリッドカーの割引はありますか？

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はい、電気自動車、ハイブリッド自動車または圧縮天然ガス自動車（CNG車）を対象に「エコカー割引」が適用されます。 詳し...

• Q.内縁の相手方（妻もしくは夫）や同性パートナーは「配偶者」に該当しますか？

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はい、内縁の相手方（*1）および同性パートナー（*2）も配偶者に含みます。 *1 内縁の相手方とは、婚姻の届出をしてい...

• Q.三輪以上の車（ミニカーなど）はファミリーバイク特約の対象になりますか？

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はい、総排気量が50ｃｃ以下であれば対象です。総排気量が50ｃｃ以下であれば、三輪以上の車であっても原動機付自転車とな...

• Q.別居している親の契約の等級を引き継ぐことは可能ですか？

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いいえ、等級（事故有係数適用期間を含みます。）を引き継ぐことはできません。 通常、等級（事故有係数適用期間を含みま...

• Q.飛び石事故で車両保険を使うと次契約の等級はどうなりますか？

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飛び石による車両損害は「1等級（事故有係数適用期間を含みます。）ダウン事故」になります。 例えば現在10等級の場合は...

• Q.契約内容の変更手続きをしました。変更内容を反映した新しい証券は届きますか？

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変更内容を反映した新しい証券はお送りしておりません。契約内容を変更された場合は、その内容を記載した「変更手続き完了...

• Q.解約した場合、保険料の返金はありますか？

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一括払もしくは長期年払の場合は、残りの保険期間に応じて保険料を返金します。月払の場合、原則保険料の返金はありません...

• Q.2台目の車を購入しました。自動車保険に加入したいのですが手続きはどうすればよいですか？

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ご契約の代理店でお手続きを承りますので、ご連絡をお願いします。ご契約の代理店の連絡先は保険証券（または保険契約継続...

• Q.「運転者限定特約（家族）」の補償の範囲に下宿中の子どもは含まれますか？

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【2018年12月31日以前の保険開始日のご契約】はい、含まれます。婚姻歴がなく就学のために親元を離れて一人暮らしをされて...

• Q.料率クラスはどうやって決めているのですか？

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損害保険料率算出機構が、すべての保険会社のデータに基づいて型式ごとの事故損害率を算出し、その損害率に応じて料率クラ...

• Q.契約期間が満了した場合、契約は自動で更新されますか？

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いいえ、ご契約の更新手続きが必要です。ご契約の取扱代理店でお手続きを行います。ただし、「安心更新サポート特約」がセ...

• Q.証券を再発行した場合、何日くらいで到着しますか？

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お客さまのお手元には、再発行のお手続きが完了してから1週間程度でお届けします。ただし、郵便事情により遅れる場合もあり...